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FITUR

11 Febrero 2016

FITUR NOTICIAS

FITUR NOTICIAS

CIFRAS DE RÉCORD
231.872 visitantes (profesionales y público)
9.605 empresas
165 países
6.200 citas de negocios agendadas previamente\n

NOTICIAS SECTOR

NOTICIAS SECTOR

Los empresarios turísticos mejoran sus resultados, un objetivo al que también contribuye la Feria multiplicando contactos y negocios\n

NOVEDADES

NOVEDADES

Los principales participantes de FITUR 2016, destinos nacionales y extranjeros y empresas turísticas, valoran positivamente su presencia en la Feria, destacando la intensa actividad comercial registrada\n

ENTREVISTAS

ENTREVISTAS

Ana Larrañaga, Directora de Feria Internacional de Turismo, FITUR\n

PROGRAMA DE ACTIVIDADES

INFORMACIÓN PARA PARTICIPAR

CATÁLOGO DE EXPOSITORES

FICHA TÉCNICA - INFORMACIÓN GENERAL

SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN

CONTACTO

Sumario

FITUR

NEWS

FITURBALANCE\n

FITUR NOTICIAS\n

FITUR bate un nuevo récord con 232.000 visitantes y revitaliza el sector multiplicando contactos y negocios\n

NOVEDADES\n

Las empresas turísticas valoran de manera positiva su participación en FITUR\n

NOTICIAS SECTOR\n

El 53% de los viajes que se realizane en el mundo están motivados por el ocio y las vacaciones, un objetivo satisfecho en FITUR por cientos de expositores
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ENTREVISTAS\n

Francisco Javier Hernández Fernández, consejero de Turismo y Deporte Junta de Andalucía\n

IFEMA se adhiere al Código Éstico de la OMT en el marco de FITUR\n

FITURTECH 2016 afronta las exigencias de la revolución digital
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Representantes turísticos de Iberoamérica subrayan la importancia de FITUR para la promoción del turismo en sus países\n

La designación de 2017 como año del turismo sostenible aumenta la concienciación de las empresas, como quedó reflejado en FITURGREEN\n

España recibirá 200.000 visitantes-pacientes en 2019, con lo que duplicará el turismo de salud, un segmento que contó con 25 expositores en FITUR\n

Marimar Laveda, directora general de Qatar Airways para la Península Ibérica, Grecia y Chipre
 

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Fitur Noticias

FITUR

NEWS

FITUR bate un nuevo récord con 232.000 visitantes y revitaliza el sector multiplicando contactos y negocios

La Feria también registra récord de participación empresarial, con 9.605 empresas, un 3’4% más; y eleva el impacto económico en Madrid a 210 millones de euros.

Destinos de todo el mundo, turoperadores, agencias de viajes, hoteles, compañías de transporte, empresas de servicios y tecnología han generado una intensa actividad comercial en el Certamen

FITUR 2016 en imágenes\n

La Feria Internacional de Turismo, FITUR, organizada por IFEMA del 20 al 24 de enero, en Feria de Madrid, ha generado múltiples negocios, acuerdos de colaboración y nuevos clientes a todos sus expositores. Destinos de todos los países, comunidades autónomas y territorios de toda España, turoperadores, agencias de viajes, hoteles, compañías de transporte y todo tipo de empresas de servicios y tecnología relacionadas con el turismo han dado a conocer sus productos y servicios a centenares de miles de potenciales clientes, y han celebrado miles de reuniones de trabajo, que han tenido como resultado una fuerte intensificación de sus ventas y un potente revulsivo en su actividad comercial.
Además, en el marco de la Feria se han celebrado importantes reuniones y encuentros, como la 1º reunión de la Alianza del Pacífico en 2016 en torno al turismo, que ha contado con la participación de los viceministros de Turismo de Perú, Chile y Colombia, además del Secretario de Turismo de México.
 
Los mejores datos de la historia
La 36ª edición de FITUR ha conseguido los mejores datos de su historia y una alta valoración  por la calidad y cualificación de los contactos. La convocatoria ha vuelto a registrar un nuevo récord de participación, que coincide con los mejores datos de la industria turística en España y a nivel mundial. Así, a lo largo de sus cinco jornadas la Feria ha recibido 231.872 visitantes (profesionales y público). Destaca la participación profesional, con 124.659 visitantes y  un crecimiento del 2%, consolidando la alta representación internacional, que ya  en sus  dos anteriores ediciones acumulaba crecimientos del 7% y 12%, respectivamente.
A ello se suma el crecimiento  experimentado  en la asistencia de público general durante el fin de semana, por encima del 10%,  hasta los 107.213 visitantes. Debido a estos resultados IFEMA eleva la cifra  de la repercusión económica que ha tenido  en Madrid esta gran convocatoria por encima de los  210 millones de euros. Solo el impacto que ha generado el programa FESTITUR organizado por Noche Madrid, ha registrado 170.660 salidas  y 12’1 millones de euros de gasto en locales de ocio, gastronomía y espectáculos.
También FITUR ha registrado récord de participación empresarial. Un total de 9.605 empresas han participado con un incremento del 3’4%, siendo relevante el mayor avance que acumula la participación de empresas internacionales, que crecen un 4%, frente al 3’1% nacional.  Del mismo modo experimenta un aumento significativo la participación directa empresarial.  En esta edición han estado presentes 711 titulares de stand, entre empresas, instituciones y organismos, lo que representa  un crecimiento del 3%, con la incorporación de 178 empresas nuevas, de las que más  del 50% son internacionales. Los países presentes en la Feria 165,  también crecen con 16 reincorporaciones con participación oficial, entre ellos, Países Bajos, Indonesia, Puerto Rico, Belice y Guinea, y las nuevas participaciones de Burkina Faso, que viene por primera vez con representación oficial, además de Letonia, que participa con agrupación empresarial.
Un balance positivo, en línea con la valoración altamente favorable que ha merecido la cualificación profesional y la calidad de los contactos, un hecho que lo ha constatado el crecimiento del  25% experimentado en el volumen de citas de negocio que han sido agendadas y gestionadas en FITUR, hasta alcanzar las 6.200 citas.
Asimismo, se confirma no solo el liderazgo de FITUR para los países iberoamericanos, sino también  y progresivamente al alza para los del continente africano, mercados ambos a los que ofrece la Feria su potencial  estratégico para el acceso al  negocio  turístico de Europa. Así lo confirma la participación de 42 países de Iberoamérica,  y  44 de África,  volumen que crece edición tras edición impulsado por el programa organizado junto a la OMT y Casa África, INVESTOUR, que ha reunido  en sus foros y sesiones de negocio a 21 ministros, 350 participantes, 99 proyectos de inversión y 115 citas programadas.
A estas cifras y el clima de optimismo que se ha observado en FITUR 2016 también ha contribuido al alto apoyo institucional  nacional e internacional recibido, con la presencia de altas representaciones y mandatarios. Desde que fuera inaugurada  la Feria por la Reina de España, el 24 de enero, FITUR recibió a 80 ministros  y responsables máximos de turismo de los cinco continentes. Asimismo, representando a las altas instituciones del Estado, así como al Gobierno de España y a los  de sus Comunidades Autónomas, han acudido a la Feria apoyando al sector turístico el Presidente del Gobierno; el Presidente del Congreso, los Ministros de  Industria y Turismo, de Cultura, de Fomento,  y de Justicia,  además de una alta presencia de Presidentes regionales y Consejeros de Gobiernos autonómicos. A ello se suma también el gran apoyo de la Organización Mundial del Turismo, que concentra sus principales actuaciones en el marco de FIUR.
Por otro lado, FITUR ha vuelto a confirmarse como referente dentro del sector turístico en Social Media, siendo Trending Topic durante toda su primera jornada, y  con  nuevo récord de audiencias e impactos- muy por delante de las grandes ferias de referencia del sector-. Más de 150.000 seguidores internacionales en las principales plataformas sociales, 64 millones de usuarios alcanzados en Twitter; más de 35.000 tuits con el hashtag #FITUR2016 y #FITUR, y más de 16.000 usuarios retuiteando sobre FITUR.
Otro dato significativo de la destacada relevancia internacional de FITUR 2016 ha sido el número  de periodistas acreditados,  6.692 procedentes de 48 países, además de un total de 492 bloggers.


 
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Fiturtech 2016 afronta las exigencias de la revolución digital

Diferenciación y valor añadido a través de la tecnología. Esas son las metas del turismo ante un viajero móvil, cada vez más tecnificado y más difícil de sorprender. Así se puso de relieve durante Fiturtech 2016, celebrado del 20 al 22 de enero en Feria de Madrid\n

Organizado por el Instituto Tecnológico Hotelero y Fitur, se ha consolidado en su décima edición como el foro de Tecnología e Innovación en el sector turístico de referencia, contando con la asistencia de más de nueve mil personas atraídas por conocer las últimas tendencias tecnológicas que los profesionales del sector pueden aplicar en su estrategia de negocio. 
“Las dos palabras más importantes de la revolución digital son ‘cambio’ y ‘miedo’”, dijo Andy Stalman, director general y socio de Cato Brand Partners para Europa y Latinoamérica, el segundo día de Fiturtech. Y muy bien podía haber seguido diciendo: “Y las dos más importantes de la revolución digital en el sector turístico son ‘big’ y ‘data’”. Casi todas las ponencias que tuvieron lugar durante los tres días de Fiturtech mencionaron, en algún momento, la importancia que tiene la acumulación de información sobre el cliente para la industria del turismo. Porque el big data no consiste sólo en acumular datos sin ton ni son (un terabyte de datos por persona y año son las cantidades que se manejan actualmente), sino averiguar cómo poner eso al servicio del viajero, de su experiencia y de la personalización de su viaje.
 
El futuro de los hoteles 
La tecnología aplicada al mundo de los hoteles también fue muy comentada. “Las fuerzas del cambio tecnológico moldean nuestra industria hacia nuevos paradigmas”, declaró Fabricio Titiro, de Oracle Hospitality. Juanjo Rodríguez, fundador y CEO de The Hotels Network, explicó cómo conquistar a los clientes indecisos a través de las reservas directas en la web del hotel, ofreciendo opiniones de otros usuarios, comparativa de precios y un cierre de venta rápido y seguro, y Juan Carlos López Vella e Ignacio López, de Wearehotel, presentaron una plataforma tecnológica en la nube que permite la gestión integral del hotel desde un único punto de acceso. Un sistema que permite a los pequeños establecimientos acceder a unos recursos similares a los que actualmente desarrollan las grandes cadenas o franquicias hoteleras internacionales con un software que cubre todo el ciclo de la operación hotelera. 
Dos mesas redondas también se centraron en los efectos de la tecnología en la industria de la hospitalidad. La primera, que debatía sobre cómo adaptar el hotel a la tecnología, estuvo moderada por Juan Daniel Núñez, redactor jefe de Tecnohotel. Participaron en ella Tomeu Bennasar, del Grupo Iberostar; Christian Palomino, de Meliá Hotels International; Tomás Rodicio, de Palladium Hotel Group; y Miquel Reynes, de Riu Hotels & Resorts. 
Fiturtech celebró este año su décimo aniversario con más de treinta intervenciones de algunos de los principales actores de la industria del turismo hoy en día. 
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FITURGREEN analiza el papel que juegan empresas y administraciones en el desarrollo sostenible

Durante el foro organizado por ITH y OMT se debatió también sobre el retorno comercial de la sostenibilidad\n

La VII edición del Foro de Turismo Sostenible FiturGreen abrió sus puertas el miércoles 20 de enero de 2016, cuya inauguración fue llevada a cabo por Alvaro Carrillo de Albornoz, director general del Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), y por Márcio Favilla, director ejecutivo de la Organización Mundial del Turismo (OMT) para los programas operativos y Relaciones Institucionales, que expresó que "a medida que el turismo es una fuerza del bien, tenemos que garantizar la promoción y el desarrollo del turismo sostenible, resistente y responsable, que requiere visión, innovación, planificación correcta, buena gestión, seguimiento sonido y la inclusión de todas las partes interesadas pertinentes, incluyendo consumidores". 
La OMT y sus socios del proyecto NEZEH, aprovecharon el marco de FiturGreen para llevar a cabo en la primera jornada del foro la Conferencia Internacional NEZEH. Hoteles de energía casi nula, el potencial para el cambio. 
Los próximos 15 años serán conducidos por los Objetivos de Desarrollo Sostenible y los resultados de la COP21. En su discurso bajo el título “Turismo para el desarrollo sostenible”, Joan Abad,subdirector general de Ordenación Turística de la Generalitat de Cataluña, enmarcó el papel del sector turístico en este contexto y reflexionó sobre cómo esto afecta a la industria del turismo y alojamiento. Para Joan Abad, lo más importante es el apoyo al modelo turístico sostenible. La clave de este modelo está en atraer al nuevo perfil de turista, aquel que escoge un turismo de calidad ambiental y social.
Se abordó la primera sesión con el título “Convertirse en Hotel de Consumo Casi Nulo... ¡Prepararse y empezar!”. En ella, Nigel Claridge, asesor principal de la UE, en la gestión de financiación de proyectos e Innovación Sostenible, moderó la intervención de los distintos participantes que presentaron dos de los pasos principales a tener en cuenta al participar en un proyecto neZEH: el plan de despliegue para la renovación y la financiación del mismo. 
La segunda sesión denominada “Innovando para una Industria de Alojamiento 3.0”, moderada por Rodrigo Morell, director general de CREARA, partió del planteamiento de que la mayoría de los hoteles de Europa no tienen el conocimiento o el know-how técnico para definir por sí solos el mejor plan de renovación. A través de la intervención de los distintos ponentes, entre ellos Alvaro Carrillo de Albornoz, director general del ITH, se trató de arrojar algo de luz sobre lo que ya se está haciendo, dónde buscar ayuda y llamar la atención de los fabricantes de tecnología sobre este nuevo mercado potencial. 
Cristina Núñez, coordinadora de NECSTouR, moderó de la tercera y última sesión de la conferencia titulada “La información es poder - ¡todos tenemos un papel que jugar!”, que se centró específicamente en la forma en que la falta de información adecuada puede obstaculizar los esfuerzos de la industria del alojamiento y en cómo cambiar la tendencia. 
Zoritsa Urosevic, representante ante las Naciones Unidas en Ginebra de la OMT, cerró la conferencia con las conclusiones obtenidas en la misma.
 
El retorno comercial de la sostenibilidad
El jueves 21 de enero bajo el lema, “El retorno comercial de la sostenibilidad” comenzó la segunda jornada de FiturGreen, presentada por David Hernández, director de la revista Energía de Hoy. En el primer panel temático del día, “Implicarse en la sostenibilidad del destino ¿De quién depende?”, Fernando Porto, consejero delegado de PortBlue Hotels & Resorts, presentó un ejemplo de colaboración público–privada desarrollado por el Hotel Club Pollentia Resort, ubicado en Alcudia (Mallorca). Este establecimiento llevó a cabo un proceso de armonización e integración estricta en el paisaje a través de un convenio con la Conselleria de Medio Ambiente de Baleares para la mejora y promoción del espacio natural de la Reserva Natural de l' Albufereta, humedal ubicado junto al establecimiento y catalogado como espacio protegido en la Red Natura 2000. 
En la mesa debate que tuvo a continuación, moderada por Luigi Cabrini, presidente de Global Sustainable Tourism Council, se analizó el papel de las Administraciones frente a las empresas privadas del sector turístico, para determinar quién debe liderar la consecución de un destino turístico sostenible. Se contó con la representación de la Dirección Gral. de Espacios Naturales y Biodiversidad de la Conselleria de Medio Ambiente, Agricultura y Pesca del Govern Balear, de la Asociación Empresarial Hostelera de Benidorm, Costa Blanca y Comunidad Valenciana HOSBEC, la iniciativa Car2Go de movilidad eléctrica en las ciudades y el Observatorio de Turismo Responsable y RSE de la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi. En esta mesa se manifestó la necesidad de una colaboración público-privada a varios niveles (nacional, de destino, provincias, ayuntamientos etc.), en la que el rol del sector público no es necesariamente el de acordar subvenciones, sino el de crear las condiciones adecuadas para que la empresa pueda operar e innovar.
 
Jeremy Smith, co-fundador de y editor de Travindy.com y colaborador del  World Travel and Tourism Council's y comunicador especializado en turismo responsable, fue el responsable de abrir el segundo panel de la jornada “Estrategia sostenible para lograr resultados”. En su ponencia dio respuesta a las preguntas clave en relación a la sostenibilidad y turismo: “¿Tiene sentido económico el turismo responsable?“, “¿ayuda la sostenibilidad a las empresas turísticas?”.
A continuación tuvo lugar una mesa debate, moderada por Luis Ortega Cobo de IHP (International Hospitality Projects), en la que se evaluó el retorno comercial de la sostenibilidad, tanto en las empresas turísticas, como en los destinos que ya llevan aplicando este concepto desde hace tiempo. Participaron representantes de hoteles nacionales (Fuerte Hoteles y Red de Hoteles Sostenibles de Baleares) e internacionales (BioHotel Organic Suites de Colombia), la Isla de Lanzarote como destino turístico y el Instituto de Turismo Responsable. Todos los presentes concluyeron que es indudable que la apuesta por la sostenibilidad es rentable. 
Multitud de estudios reflejan como el sector hotelero está avanzando en esta materia, impulsado tanto por los clientes, como por los turoperadores, pero sobre todo por la propia necesidad que tienen los hoteles de mejorar su competitividad. 
Por la tarde tuvo lugar el workshop con la “II Reunión del Club de Tendencias en Sostenibilidad y  Eficiencia Energética THINKTUR / ITH”, el grupo de trabajo formado por 16 profesionales seleccionados dentro del área técnica y mantenimiento de distintas cadenas hoteleras y hoteles individuales. 
La última jornada de FiturGreen, celebrada el viernes 22 de enero con el lema “Las renovables como motor sostenible del turismo”, fue presentada por Javier Monforte, redactor jefe de la revista Energía de Hoy. 
La jornada planteó cómo se está abordando la dificultad o el avance de la introducción de las energías renovables en el sector turístico y se analizaron normativas que se están aplicando, valorándose la idoneidad de unas u otras en función de la actividad, el entorno, etc.  Para ello, se comenzó con la exposición de dos casos de éxito planteados desde un establecimiento turístico situado en el Parque Nacional de Cabañeros, El Refugio de Cristal (una casa rural bioclimática y sostenible) y desde un destino, la Isla del Hierro. 
Juan Pedro Sánchez, vicepresidente del Cabildo Insular de El Hierro y consejero delegado de Gorona del Viento, expuso cómo El Hierro consume y produce energía 100% renovable, convirtiéndose en una isla limpia, sostenible, con un turismo de calidad, respeto por el medio ambiente y en contacto con la naturaleza. 
En la mesa debate que tuvo lugar a continuación, moderada por Carlos Molina, redactor de la sección de Economía del periódico Cinco Días, en la que se intentó dar respuesta entre todos los participantes al planteamiento general de la mesa: “Las energías renovables como motor sostenible del Turismo”. La conclusión obtenida fue que el principal obstáculo para el desarrollo de las energías renovables es cultural y legislativo. Se contó con la participación de Rosario Heras (Ciemat) quien subrayó la falta de cultura ligada al ahorro energético. También participaron José Luis Egido, de Hosbec y Cipriano Marín, de Renforus, y se concluyó que los incentivos, especialmente los fiscales, son los que marcan las apuestas de las empresas por el desarrollo tecnológico y la implantación de renovable.
La jornada concluyó con una activa participación por parte del público asistente, que formuló numerosas preguntas a los ponentes, finalizando así la VII edición del Foro de Sostenibilidad y Turismo FiturGreen.
 
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Los Destinos Turísticos Inteligentes y las apps turísticas centraron la atención de la IV edición de FITUR KNOW HOW & EXPORT

La cuarta de Fitur Know-how & Export se consolida como un espacio para la exportación de conocimiento turístico y ha sido la más profesional, según los expositores

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La IV edición de Fitur Know-how & Export, organizada por SEGITTUR, en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones y FITUR, ha puesto de manifiesto la necesidad del sector de contar con un espacio dedicado a la exportación del conocimiento turístico, en el que la innovación y las nuevas tecnologías tienen un papel relevante, tal y como se ha reflejado con los Destinos Turísticos Inteligentes y las aplicaciones turísticas. 
Miles de personas pasaron por Fitur Know-how & Export 2016, donde una selección de 36 empresas españolas vinculadas con el turismo mostraron las últimas novedades tecnológicas aplicadas al turismo en sus distintos ámbitos: información, promoción y comercialización.
Las empresas expositoras están muy satisfechas con su participación, ya que, según han manifestado ha aumentado el número de contactos y han tenido la  posibilidad de cerrar acuerdo comerciales, lo que demuestra la oportunidad que para ellas representa estar en un espacio como Fitur Know-how & Export.  Todas ellas han coincidido en que ha sido la edición más productiva y profesional.
El programa de actividades paralelo volvió a despertar un gran interés, ya que, además de internacionalización, se habló de los avances del proyecto de “Destinos Turísticos Inteligentes y el Sistema de Inteligencia Turística”, así como del papel que los emprendedores han asumido en la mejora de la competitividad de España como destino turístico, con iniciativas que han puesto en marcha gracias a la línea de financiación Emprendetur.
Como novedad, además de dar visibilidad a las citadas iniciativas enmarcadas dentro del Plan Nacional e Integral de Turismo (PNIT), se dedicó una mesa redonda al papel de las start-up y la economía colaborativa, en la que participaron Blablacar, Bemate y Airbnb.
Las tres empresas subrayaron que no quieren ser alegales ni ilegales, quieres unas reglas justas para poder competir en el sector turístico y dar respuesta a necesidades diferentes.
Por tercer año consecutivo, tuvo lugar el concurso de aplicaciones turísticas “The AppTourism Awards”, organizado por  SEGITTUR y FITUR, iniciativa que despierta cada vez más interés y en la que tanto empresas y desarrolladores aspiran a ser premiados. En  esta ocasión, los ganadores fueron Camino 360º, Esquiades, La Alhambra. El Castillo Rojo, El Tenedor, Ushuaia, Byhours.com y Hailo.
Asimismo, y en el contexto de Fitur Know-how & Export, se presentó la Guía de Aplicaciones Turísticas 2016, en la que se han seleccionado cerca de 224 apps que dan respuesta a las necesidades el turista en las distintas etapas del viaje.
Por último, cabe destacar la consultoría de apoyo a la internacionalización, ofrecida por SEGITTUR y el ICEX, que también ha constituido un polo de atracción por el que han pasado más de cincuenta empresas interesadas en conocer las distintas vías existentes para comercializar su producto o servicio en el exterior. En cuanto al servicio de asesoría para destinos inteligentes fue acogido con gran interés por numerosos destinos nacionales y varios internacionales. 
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FITUR SALUD se ha consolidado este año como uno de los espacios destacados de Fitur, con el doble de expositores y un programa de conferencias de máximo interés

La segunda edición de Fitur Salud cierra sus puertas tras cinco intensas jornadas; suscitando un
gran interés entre los visitantes profesionales, además, los stands de las diferentes empresas
componentes del espacio, también, han cosechado numerosas visitas\n

Las conferencias y mesas redondas organizadas en este marco, fueron uno de los principales
puntos de interés, lo que demuestra la gran expectación por un sector en auge y con un
enorme potencial de crecimiento.
Fitur Salud ha contado por tanto, con tres espacios: el área de exposición, donde han
participado 25 expositores, que representan a más de 150 centros sanitarios y empresas del
sector; una zona dedicada a la negociación (B2B) con 14 compradores internacionales de los
principales mercados prioritarios para España y, un espacio académico que, a lo largo de tres
días ha ofrecido 12 conferencias de máxima relevancia para los profesionales del sector.
El ciclo de conferencias, organizado conjuntamente por SPAINCARES y FITUR, ha contado con
participantes de la talla de Kononov, CEO RECOMED MEDICAL TOURISM, experto en el
mercado ruso, o Rania Kimrakji, CEO ROYALTY CONSULTANTS, que abordó las claves para
dirigirse al mercado árabe.
Además, se celebraron varias mesas redondas como la protagonizada por las diferentes
iniciativas territoriales de turismo de salud moderada por el Secretario General de Spaincares,
Carlos Rus. Por otra parte, la calidad tuvo un papel fundamental como quedó demostrado en
la mesa sobre la importancia de las acreditaciones de calidad, tras la que se hizo entrega del
Certificado ER-0322/2015 a la Policlínica Nuestra Señora del Rosario por parte de Dª. Soledad
Seisdedos, Directora de la Delegación de AENOR en Islas Baleares. En este acto estuvo
presente el Hble. Sr. Vicent Torres, Presidente del Consell Insular de Ibiza, quien destacó el
enorme esfuerzo de la sanidad privada balear para mantenerse a la vanguardia en calidad y
tecnologías.
Durante la última jornada, Sanitas Hospitales presentó las ventajas de la cirugía robótica
gracias a la participación de cuatro reputados cirujanos; finalizando con una demostración con
el Robot Davinci.
Por último, la Dra. Clotilde Vázquez de Quirón Salud realizó una interesante intervención sobre
la Diabetes y las posibilidades de curación que existen.
La Secretaria de Estado de Turismo Dª. Isabel Borrego fue la encargada de clausurar el Ciclo de
Conferencias celebradas en el marco de Fitur Salud. Además, de visitar el espacio, acompañada
del Presidente y la Directora de Spaincares.
Fitur Salud ha recibido la visita de múltiples representantes de los sectores del turismo y la
salud como Marta Blanco, Directora de Turespaña, Carmen Planas, Presidenta de CEOE
Baleares, diferentes medios de comunicación y distintas Autoridades regionales y locales
como el Ministro de salud de Andorra, la Alcaldesa de Logroño, etc. En este entorno de
colaboración público-privada, el Presidente y la Directora de Spaincares se reunieron con el
Secretario de Estado de Turismo de México para compartir su expertise en la materia, así como
con Directores generales de turismo de varias CC.AA. y con los consejeros de Turismo de
España en el exterior.
Fitur Salud 2016 ha contado con la colaboración de: Quirón Salud, AENOR, DIAVERUM, Europ
Assistance, Palex y Sanitas Hospitales.
Iñigo Valcaneras, Presidente de Spaincares, ha manifestado su satisfacción por la gran
representación de empresas en la feria, por el éxito de las jornadas B2B, fruto de las cuales se
van a cerrar importantes acuerdos comerciales para el sector y, por la buena acogida que han
tenido todas las actividades celebradas en el seno de Fitur Salud.\n

FITUR SHOPPING reúne a gran número de profesionales del sector retail y turismo en su segunda edición

Entre los participantes, estaban los principales destinos de compras nacionales, firmas nacionales y globales de moda, complementos, arte y souvenirs, asociaciones y espacios outlet. El espacio Workshop B2B de FITUR Shopping alojó más de 250 reuniones profesionales\n

La sección de FITUR SHOPPING contó con 20 participantes, entre los cuales se encuentran los principales destinos de compras nacionales (Madrid, Barcelona, Sevilla) firmas nacionales y globales de moda (a los que,
como novedad de esta edición, se sumaron relojerías internacionales de lujo), complementos, arte y
souvenirs, asociaciones como Amigos de Paseo de Gracia y los espacios outlet: Las Rozas Village
y The Style Outlets. Además, en esta edición también participaron Freixenet y Toro Tapas del
Grupo Osborne, que confirma la sinergia que existe entre gastronomía y compras, tanto en el
marco de FITUR SHOPPING, como en el sector del turismo en general. 
Una vez inaugurada la sección, dio comienzo el programa de reuniones con los hosted buyers
seleccionados e invitados (con la colaboración de Turespaña) específicamente a FITUR Shopping.
En total, el espacio Workshop B2B de FITUR SHOPPING alojó más de 250 reuniones profesionales
entre los participantes de la Feria y touroperadores de China (Pekín, Cantón, Shanghai,
Hong Kong) y Latinoamérica (México, Perú, Argentina, Colombia), seleccionados por TURESPAÑA e invitados al Slaañçpm por su interés común para el turismo de compras español. 
Mientras, en el espacio de actividades FITUR SHOPPING, el Domo (patrocinado por firma de moda Desigual) se sucedían múltiples presentaciones, catas, mesas de expertos y conferencias, entre ellas la “II Conferencia Internacional de Turismo de Compras” de la Organización Mundial de Turismo (OMT) y Value Retail, mesas de expertos “Turismo de Compras y Destinos / Turismo de Compras y Oferta Comercial”, presentación del
nuevo centro The Style Outlets en Viladecans y “Turismo de Compras Premium procedente de
China”. Todos los actos contaban con la presencia de los representantes de entidades claves en
turismo de compras nacional e internacional: Comunidad de Madrid, Master Card, Turismo de
Andorra, China Union Pay, Barcelona Shopping Line, Turespaña, etc.
Durante el fin de semana los visitantes de FITUR han podido disfrutar comprando alpargatas,
souvenirs y complementos de las marcas españolas de primera\n

FITUR Gay consigue un gran éxito de público y desarrolla un completo programa de jornadas profesionales y una frenética actividad lúdica

La sección especializada ha contado con miles de visitantes que han participado activamente en las numerosas actividades programadas y que han pasado por los stands de pymes\n

FITUR Gay (LGBT) ha celebrado su sexta edición, con gran éxito de público, un completo programa jornadas profesionales y una frenética actividad lúdica y de ocio.  
La sección especializada ha contado con miles de visitantes que han participado activamente en las numerosas actividades programadas y que han pasado por los stands de pymes.
 Un año más se han entregado los Premios Diversity Consulting International y como gran novedad en esta edición se ha creado una zona exclusiva de chicas. Otra de las novedades ha sido la 1ª Edición de los Reconocimientos a personas o instituciones que han ayudado a la mejora de la vida de personas gays (LGBT). Por otra parte, durante el Certamen se anunció oficialmente  que se otorgaba el premio  “IGLTA HONORS” a  FITUR Gay (LGBT) y a Diversity Consulting International, por la organización y éxito con reconocimiento internacional  de FITUR Gay (LGBT) durante los 6 años de existencia.
En el marco de esta sección especializada de FITUR se han llevado a cabo presentaciones en escenario y ha habido intervención de cantantes, gogos, bailarines, maquilladores, vestuario, grabaciones de video, DJ’s, técnicos, iluminación, etc.\n

Investour se consolida como catalizador del desarrollo turístico de África

Promocionar el desarrollo sostenible en África, facilitando el encuentro y las oportunidades de negocio en el turismo africano, es el principal objetivo del Foro de Inversiones y Negocios Turísticos en África, que ha tenido lugar en FITUR organizado por la Organización Mundial del Turismo y Casa África\n

Una veintena de ministros de Turismo africanos han asistido a esta séptima edición de la iniciativa, inaugurada por el secretario general de la OMT, Taleb Rifai, el ministro de Industria, Energía y Turismo del Gobierno de España, José Manuel Soria y Luis Padrón, director general de Casa África.
Tras siete ediciones con un incremento progresivo tanto de participantes como de proyectos, Investour se ha convertido en un catalizador del desarrollo del turismo africano en España, y en concreto en FITUR.
“El continente africano ofrece un sinfín de oportunidades en muchos ámbitos, pero sobre todo en el sector turístico. Sentimos un gran orgullo cuando miramos atrás en esta séptima edición de Investour  y vemos los más de 1.000 proyectos que se han presentado en los últimos años y cómo la participación se ha multiplicado, convirtiendo este evento en una referencia internacional”, señaló al respecto el secretario general de la Organización Mundial de Turismo (OMT), Taleb Rifai.  
El Foro de Inversiones y Negocios Turísticos en África, Investour, ha contado en esta séptima edición con la participación de más de 400 profesionales del sector en su sesión matinal, dedicada al debate de los temas actuales más relevantes para el desarrollo del turismo africano, como la inversión, la imagen de África y la conectividad aérea. La sesión de la tarde se ha centrado a encuentros Business-to-Business (B2B), entre empresas y destinos africanos y españoles. Más de 150 empresarios participaron en esta sesión, que se materializa en discusiones individuales de empresas en busca de intereses comunes. El intercambio de experiencias, la formalización de contactos y la labor de incubadora de futuros proyectos de inversión son los objetivos de este foro.
El ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria presente en la inauguración del Foro, afirmó que Investour sirve para poner a disposición de los países africanos el conocimiento del sector de España y sus empresas a fin de ayudarles a sacar adelante los proyectos africanos de desarrollo.
“Este encuentro es un ejemplo único de cooperación entre entidades de distinta naturaleza, como son Casa África y la Organización Mundial del Turismo, pero que comparten intereses comunes: facilitar el intercambio de experiencias y fomentar las oportunidades e inversiones en el continente africano”, explicó por su parte Luis Padrón, director general de Casa África. 
Investour contó con la presencia de representantes del Banco Mundial, de empresas privadas como Hyatt Hotels & Resorts, Bench Events o Amahoro Tours,  de compañías aéreas como Ethiopian Airlines y de organismos como la Federación Española de Agencias de Viajes. La sesión matinal también sirvió de marco para la presentación de la próxima Comisión para África de la OMT, que se celebrará en Abiyán, Costa de Marfil, entre los días 19 y 21 de abril.
Investour ha constatado el optimismo de los ministros africanos sobre el potencial de crecimiento de sus países. Se prevé un crecimiento de los turistas al continente africano que oscilará entre el 2 y el 5 % en el 2016. Las previsiones apuntan a que en 2030 se llegará a los 134 millones de turistas que viajen a África en comparación con los actuales 54 millones.\n

IFEMA se adhiere al Código Ético de la OMT en el marco de FITUR

La Feria ha sido escenario de la firma de compromiso  de diversas empresas con la Organización Mundial del Turismo y el Pacto Mundial para impulsar la Agenda de Naciones Unidas \n

FITUR, la Feria Internacional del Turismo, que se ha celebrado del 20 al 24 de enero en la Feria de Madrid, ha acogido el  acto de firma de compromiso de las empresas con la OMT y el Pacto Mundial para impulsar la Agenda de Naciones Unidas en el sector, al que se ha adherido IFEMA, institución organizadora de FITUR.
La Organización Mundial del Turismo (OMT) y la Red Española de Pacto Mundial han desarrollado un acuerdo de colaboración para implicar a las empresas del sector turístico en iniciativas de responsabilidad social corporativa. La iniciativa, titulada  “Turismo responsable: un compromiso de todos”, ha incluido la firma del Código Ético Mundial para el Turismo y de los 10 Principios del Pacto Mundial por parte de compañías del sector, en el marco de FITUR.
Con ocasión de la jornada Las empresas españolas como motor del turismo responsable celebrada el 20 de enero de 2016 en FITUR, seis empresas españolas firmaron el compromiso con el Código Ético Mundial de la OMT y renovaron su compromiso con el Pacto Mundial: Europamundo vacaciones, Fuerte Hoteles, Ilunion Hoteles, Minube, Port Aventura y Tarannà Club de Viatges. EAE – Ostelea, Formagrupo, Iberia, NH Hotel Group, Renfe, Segittur y Viajes El Corte Inglés son las otras organizaciones que arrancan como miembros  del proyecto y que ya suscribían estos compromisos. Un total de trece entidades, a las que podrán sumarse otras, integrarán un grupo de trabajo que, entre otros objetivos, elaborará una publicación sobre la RSE del sector turismo en España.
Además,  de IFEMA, la empresa RIU Hoteles también se se adhirieó al Código Ético de la OMT.
Tras el acto institucional de firma, tuvo lugar una mesa debate en la que participaron el Grupo Hotelero NH, Tarannà Viatges, Minube y PortAventura y presentaron sus planes y actividades para integrar los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en sus actuales políticas de responsabilidad social corporativa, destacando ámbitos especialmente importantes para el sector en España como el empleo, el impacto local de las operaciones empresariales, la innovación, la educación y la salud.
“La consecución de un sector del turismo responsable y sostenible no es posible sin el compromiso y esfuerzo del sector privado, que debe reflejarse a todos los niveles desde el más alto nivel a cada uno de sus empleados, proveedores y turistas mismos”, explica Taleb Rifai, secretario general de la OMT.

Una alianza clave
“Esta alianza entre OMT y Pacto Mundial es clave para lograr el compromiso de las empresas del sector. El trabajo en alianzas multistakeholder es la vía para alcanzar los Objetivos de la nueva agenda de desarrollo y trabajar por un turismo responsable y sostenible”, señala Isabel Garro, directora general de la Red Española de Pacto Mundial.
2015 será recordado por el consenso en el que cerca de 200 países han ratificado los ODS, que constituyen la agenda global de los próximos 15 años. Tres de estos objetivos, los números 8, 12 y 14, enfatizan la capacidad del turismo para crear empleos y promocionar la cultura y productos locales, así como la protección y el consumo responsable de los recursos naturales.  El Proyecto “Turismo responsable: un compromiso de todos” tiene como objetivo avanzar la responsabilidad social corporativa en el sector turístico español y su contribución a los ODS.
 
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Las valoraciones positivas pueden aumentar en un 30% los clientes de los hoteles, un segmento turístico ampliamente representado en FITUR

Un estudio de TripAdvisor acaba de poner de manifiesto que la valoración positiva de un establecimiento hotelero puede aumentar en un 30% el número de clientes interesados en él. El segmento turístico ha estado ampliamente representado en FITUR, tanto a través de pequeños hoteles urbanos y rurales, como de grandes cadenas


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El informe revela que cuanto mejor sea la valoración media de los alojamientos, mayor será también el número de peticiones de reserva realizadas por los usuarios. En concreto, los suscriptores a Perfil Plus de TripAdvisor que aumentaron su calificación media hasta alcanzar un mínimo de 4 (sobre 5) registraron un aumento promedio del 30% en el número de usuarios que accedieron a su número de teléfono, página web y ofertas especiales de su ficha.
 
El estudio de TripAdvisor sobre las tendencias de valoración muestra que la calificación media en los comentarios sobre alojamientos españoles en el portal ha experimentado un incremento constante en los últimos diez años, aumentando en casi un 6% desde una puntuación media en 2005 de 3,82 (de un máximo de 5) a 4,04 en 2015. Esto coloca a los establecimientos de España por delante de países como Alemania (4,02), Francia (4), y Japón (4) en cuanto a satisfacción de los viajeros.
 
Un análisis más detallado a nivel regional de la puntuación media otorgada a los alojamientos españoles por los viajeros de TripAdvisor en todo el mundo, revela que los establecimientos mejor valorados de España se encuentran en Navarra, ya que obtuvieron las mayores calificaciones en 2015, con una media de 4,18. Les seguirían los alojamientos de Asturias (4,14) y Galicia (4,12). Estas tres comunidades autónomas han contado con una extensa representación hotelera en FITUR. 
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Los empresarios turísticos mejoran sus resultados, un objetivo al que también contribuye la Feria multiplicando contactos y negocios

Los empresarios turísticos están mejorando sus resultados, según se desprende de los últimos datos de Exceltur, que asegura que Madrid, el norte de España, Baleares y la costa mediterránea son los “grandes beneficiados” de 2015\n

Los empresarios turísticos están mejorando sus resultados, según se desprende de los últimos datos de Exceltur, que asegura que Madrid, el norte de España, Baleares y la costa mediterránea son los “grandes beneficiados” de 2015. Esta mejora de resultados es un objetivo al que también ha contribuido FITUR multiplicando contactos y negocios durante los días que ha durado la Feria.
 
Entre los datos más destacables puestos de manifiesto por Exceltur, se encuentra la notable recuperación de la Comunidad de Madrid, donde el 97,3% de los empresarios afirma que sus resultados han mejorado (el porcentaje más alto de toda España; el más bajo es Murcia, con un 61,7%). En cuanto a ingresos por habitación disponible, Madrid crece un 13,9% hasta los 52,9 euros. Es la cifra más alta por detrás de Canarias (69,5 euros) Baleares (67,3) y Cataluña (57,5). Por porcentaje de crecimiento, es el más alto por detrás de Cantabria (20,3%), Asturias (15,1%), Navarra (14,8%), Galicia (14,4%) y Castilla y León (14,1%).
 
La Feria Internacional de Turismo ha generado múltiples negocios, acuerdos de colaboración y nuevos clientes a todos sus expositores. Destinos de todos los países, comunidades autónomas y territorios de toda España, turoperadores, agencias de viajes, hoteles, compañías de transporte y todo tipo de empresas de servicios y tecnología relacionadas con el turismo han dado a conocer sus productos y servicios a centenares de miles de potenciales clientes, y han celebrado miles de reuniones de trabajo, que han tenido como resultado una fuerte intensificación de sus ventas y un potente revulsivo en su actividad comercial.
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El 53% de los viajes que se realizan en el mundo están motivados por el ocio y las vacaciones, un objetivo satisfecho en FITUR por cientos de expositores

Para satisfacer los deseos de ese 53% de viajeros procedentes de todo el mundo que buscan disfrutar del ocio y las, vacaciones, gran número de expositores de FITUR desplegaron durante la Feria sus ofertas en destinos, hoteles, transportes y servicios de todo tipo\n

El 53% de los viajes que se realizan en el planeta están motivados por el ocio y las vacaciones, mientras que un 14% se deben a trabajo y razones profesionales y un 27% a otro tipo de cuestiones y necesidades, según se desprende de las últimas estadísticas de la Organización Mundial del Turismo.
 
Estos mismos datos indican que China sigue siendo el mayor emisor de turistas a nivel mundial. No es solo el país que más viajeros genera, es también el que tiene mayor crecimiento y cuyos turistas generan el mayor gasto turístico. Solo en 2014 el gasto por los turistas chinos subió un 27% y las previsiones apuntaban a que no va a dejar de crecer en los próximos años.
 
Para satisfacer los deseos de ese 53% de viajeros procedentes de todo el mundo que buscan disfrutar del ocio y las, vacaciones, gran número de expositores de FITUR desplegaron durante la Feria sus ofertas en destinos, hoteles, transportes y servicios de todo tipo. Los stands de agencias de viajes como Kananga, Neoturismo o China International Travel atendieron a miles de visitantes interesados en sus propuestas; establecimientos como Meliá Hotels, NH o Paradores registraron una afluencia de público continua; y firmas de transporte como Avis, Goldcar o Europcar congregaron las miradas de gran número de potenciales clientes. \n

La designación de 2017 como año del turismo sostenible aumenta la concienciación de las empresas, como quedó reflejado en Fiturgreen

Esta proclamación es una oportunidad única para ampliar la contribución del sector del turismo a los tres pilares de la sostenibilidad (económico, social y del medio ambiente), así como para aumentar la concienciación sobre las verdaderas dimensiones de un sector que se suele infravalorar, según el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai\n

La Organización de las Naciones Unidas (ONU) ha aprobado la designación de 2017 como el Año Internacional del Turismo Sostenible para el Desarrollo, con el fin de incrementar la contribución del sector al crecimiento económico y a la mejora social y del medio ambiente.
 
Esta proclamación es una oportunidad única para ampliar la contribución del sector del turismo a los tres pilares de la sostenibilidad (económico, social y del medio ambiente), así como para aumentar la concienciación sobre las verdaderas dimensiones de un sector que se suele infravalorar, según el Secretario General de la OMT, Taleb Rifai.
 
El turismo sostenible ha estado presente en gran número de expositores y en secciones especializadas como FITUR Know How & Export y FiturGreen. En este último foro de Sostenibilidad y Turismo, organizado por el Instituto Tecnológico (ITH) y la Organización Mundial del Turismo, se han abordado casos de éxito a nivel nacional e internacional.
 
Entre los participantes que han intervenido en ellos, figuran más de 50 ponentes, incluyendo hoteleros, investigadores, organismo públicos nacionales e internacionales, asociaciones profesionales del sector turístico y hotelero, entidades financieras y profesionales del mundo de la comunicación, que han trasladado, a los más de 400 visitantes al foro, una visión mundial.


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España recibirá 200.000 visitantes-pacientes en 2019, con lo que duplicará el turismo de salud, un segmento que ha contado con 25 expositores en FITUR

Health tourism enjoyed an important presence at FITUR. As part of the specialised FITUR Health section, it sparked a great deal of interest among professional visitors and the stands of the various companies attracted numerous visitors\n

España duplicará el turismo de salud en poco más de tres años y contará con 200.000 visitantes-pacientes en 2019, si se cumple el objetivo marcado por el Clúster Español de Turismo de Salud. En estos momentos, este segmento de turismo está creciendo a un ritmo del 20% anual tanto en facturación como en número de pacientes.
 
En la actualidad, nuestro país recibe cada año 100.000 turistas (500 millones de euros) cuya motivación principal o secundaria es la de recibir un tratamiento médico en el que intervenga personal sanitario independiente del marco de provisión de los servicios que puede ser centro hospitalario, centro de dependencia o balneario de agua mineromedicinal.
 
El turismo de salud ha tenido una importante presencia en FITUR. Enmarcado en la sección especializada FITUR Salud, ha suscitado un gran interés entre los visitantes profesionales y los stands de las empresas han cosechado numerosas visitas. En la sección han participado 25 expositores, que representan a más de 150 centros sanitarios y empresas del sector; y ha habido una zona dedicada a la negociación (B2B) con 14 compradores internacionales, además de un espacio académico que ha ofrecido 12 conferencias.
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Las empresas turísticas valoran de manera positiva su participación en FITUR

Las entidades participantes han destacado la continúa afluencia de visitantes y los numerosos encuentros que han celebrado durante el Salón\n

Las empresas de todos los sectores han recibido numerosos visitantes y han celebrado gran número de reuniones comerciales. Así, también lo confirman las tres compañías españolas ganadoras del Concurso a los Mejores Stands en la categoría empresas_ Iberia, Meliá Hotels y Trasmediterránea. 

Iberia ha constatado una gran afluencia de visitantes en su stand, contabilizando una media de alrededor de 100 personas presentes en el mismo en todo momento, buscando información y solicitando reuniones. Además, ha celebrado numerosos encuentros comerciales y a nivel institucional, fundamentalmente con gobiernos latinoamericanos. Ha comunicado las nuevas rutas con Asia y ha celebrado el 70 aniversario del primer vuelo de Iberia a Latinoamérica, así como la llegada de la nueva flota de aviones A330-200.

Meliá Hotels ha registrado una afluencia de visitantes continua durante toda la Feria, mayoritariamente enfocados al negocio, explica María Umbert, vicepresidenta de Comunicación Corporativa de la cadena hotelera. A su juicio, el Certamen ha reflejado la recuperación económica del país y la creciente confianza de los profesionales. El stand ha contado con 30 mesas de trabajo ocupadas ininterrumpidamente, lo que ha generado más de 500 reuniones de negocio, destacando las B2B con agentes de viaje, sector, grandes cuentas corporativas, turoperadores y entidades financieras. La firma también ha aprovechado el marco de FITUR para presentar al mercado y a los medios de comunicación el balance de 2015 y las novedades de 2016.

Por su parte, Trasmediterránea ha recibido más de 1.000 visitantes, según apunta Esperanza García, directora de Comunicación de la compañía. Ésta ha celebrado en la feria distintos actos institucionales  y con clientes hoteleros y del sector  turístico y agencias de viaje y asociaciones  del sector de las comunidades autónomas y destinos de los buques de la naviera: Baleares,Canarias, Ceuta, Melilla, Marruecos y Argelia. Los actos han contado con la participación del presidente y del director general de la compañía,   directores  Comercial y de Pasaje, responsables y comerciales de la compañía en las zonas del Mediterráneo, Canarias y Sur Estrecho. Destacar que Trasmediterranea ha elegido el marco de FITUR para presentar su nuevo logo del Centenario 1917-2017.

Además, China International Travel ha celebrado más de 200 entrevistas y ha atendido a cerca de 3.000 visitantes, según Javier Periañez, director de Producto de la Oficina en Madrid. También se ha reunido con turoperadores, agencias y administraciones.  Mientras que Meliá Hotels ha registrado “una afluencia de visitantes profesionales continua”, explica María Umbert, vicepresidenta de Comunicación Corporativa de la cadena hotelera. El stand ha contado con “30 mesas de trabajo, que han generado más de 500 reuniones de negocio”.
 
NH Hoteles ha celebrado centenares de reuniones, apunta Paz Sánchez, responsable de Comunicación. Asimismo, su stand ha recibido una gran afluencia de visitantes, clientes, proveedores, prensa, grupos editoriales, instituciones y posibles partners. Y ha cerrado “diversas colaboraciones nacionales e internacionales”. Paradores ha contado con una afluencia constante de visitantes, señala Ramón Ongil, director de Comunicación. “Se han firmado más de 7 eventos y ha llevado a cabo más de 200 contactos comerciales, además de 7 grandes acuerdos con asociaciones y organizaciones de todos los ámbitos”. Y Venues Place ha contabilizado “más de medio centenar de reuniones profesionales”, indica el responsable del stand, Gonzalo Hamparzoumian. Las reuniones han sido con “clientes, representantes de cadenas hoteleras, etc.”
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Destinos nacionales y de todo el mundo registran una intensa actividad comercial durante la Feria

Algunos de los principales expositores  de la Feria, tanto de comunidades autónomas como de organismos oficiales extranjeros,  han subrayado el fuerte impacto comercial y de negocio que, para ellos, ha tenido FITUR

FITUR 2016 en imágenes
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Algunos de los principales expositores de la Feria, tanto de comunidades autónomas como de organismos oficiales extranjeros,  resumen, a continuación, el fuerte impacto comercial y de negocio que, para ellos, ha tenido FITUR. Entre las CC.AA., Andalucía ha realizado un balance muy positivo. Javier Molina, del Gabinete de Prensa de Turismo Andaluz, explica que el stand “ha acogido una elevada afluencia de agentes del sector y empresarios, que refleja las posibilidades de negocio que ofrece la comunidad”. Además, Andalucía ha sido protagonista del salón turístico, vinculando la marca a la imagen de FITUR como socio en esta edición, lo que “le ha permitido multiplicar los impactos de su promoción”. 

Las regiones galardonadas en la categoría de comunidades autónomas del Concurso de Mejores Stands, La Rioja, Navarra y Aragón, también han reconocido el optimismo que durante las cinco jornadas de Feria acogieron a numerosos visitantes profesionales y futuros turistas, interesados en conocer las interesantes propuestas de estas regiones. Así, La Rioja ha registrado muy buenos resultados de público, así como relaciones y contactos con todo el sector turístico, según ha afirmado la consejera de Desarrollo Económico e Innovación, Leonor González Menorca. Se han repartido 37.580 folletos, el bar instalado en el stand ha atendido a 11.800 personas y han sido especialmente concurridas las actividades de ‘cocina en directo’ del equipo del ‘Cooking Team’ o las catas. Se ha atendido a casi 200 periodistas y se han realizado seis directos de televisiones nacionales desde el stand. En cuanto a las reuniones y encuentros más destacados el director general de Cultura y Turismo, Eduardo Rodríguez Osés, participó en el foro de Liderazgo Turístico Exceltur y asistió a la entrega de los galardones Q en la que fueron distinguidos ‘Bodegas Campo Viejo’, ‘Bodegas Rioja Alta’, ‘Montecillo’, ‘Hotel Finca Los Arandinos’ y el Balneario de Arnedillo.

El stand de Navarra en FITUR ha acogido la presencia permanente de 20 empresas como coexpositoras, que acudieron a la Feria de Madrid con numerosas citas y reuniones de trabajo cerradas previamente, según ha señalado Maitena Ezkutari, directora general de Turismo y Comercio del Gobierno foral. 

Durante el Certamen, todas las empresas navarras han celebrado varias decenas de reuniones y entrevistas diarias, además de presentaciones de diferentes tipos, entre ellas culturales y gastronómicas. Sus responsables han valorado muy positivamente la profesionalidad de la mayoría de los visitantes, muchos de los cuales han participado en la intensa agenda de actos llevada a cabo en el stand, al que también acudió la presidenta de la comunidad autónoma, Uxue Barkos. Además, los responsables del Gobierno han promovido y mantenido una reunión con el resto de comunidades autónomas que atraviesan la red ciclista internacional Eurovelo 1.  Entre los atractivos del stand navarro se encontraba el Valle de Sakana y la localidad de Iturmendi, donde se encuentra Casa Rural Nemesio, una vivienda del año 1900, reformada en 2004, que ha pasado de padres a hijos y que los visitantes del stand navarro pudieron obtener información. La estancia cuenta con  habitaciones amplias y es también accesible para personas con baja movilidad, disponiendo de cama articulada, en caso de que sea necesario. En la parte trasera, todas las estancias comunican con el jardín, dividido en tres partes: gallinero, jardín propiamente dicho y huerto.
 
Por su parte, Aragón ha celebrado más de 50 presentaciones de productos turísticos y ha mantenido alrededor de 100 reuniones de trabajo con turoperadores, oficinas de turismo en el extranjero, etc. Así lo explica Carmen Montañés, responsable de Prensa del Departamento de Turismo de esta comunidad autónoma, que destaca también la gran presencia del cine entre sus actividades. Los actores Eduardo Noriega y Gabino Diego acudieron al stand para promocionar la película “nuestros amantes” de Miguel Ángel Lamata, que discurre en los escenarios de Aragón y que los visitantes del stand navarro pudieron obtener información. La estancia cuenta con  habitaciones amplias y es también accesible para personas con baja movilidad, disponiendo de cama articulada, en caso de que sea necesario. En la parte trasera, todas las estancias comunican con el jardín, dividido en tres partes: gallinero, jardín propiamente dicho y huerto.

Positivo balance de destinos internacionles
En cuanto a los países, Israel ha estado presente en FITUR junto a 25 coexpositores (agencias de viaje, hoteles y una aerolínea), apunta Almudena Granizo, responsable de Prensa. Ha celebrado “más de 500 reuniones de trabajo y encuentros con periodistas y bloggers”. En Portugal, el responsable del stand del Algarve, Desiderio Silva, ha explicado que han celebrado “continuas reuniones cada día, destacando algunos encuentros con compañías aéreas que han tenido resultados muy interesantes”.
 
Bélgica ha estado representada por Flandes y Bruselas, en un espacio compartido con 15 coexpositores, explica Jorinde Verpoorten, responsable del stand. Entre ellos, compañías especializadas en atracciones turísticas, museos, hoteles y una compañía aérea. Sus comerciales “han celebrado más de un centenar de reuniones de trabajo, con probables acuerdos”. Montse Buil, responsable de prensa de Andorra Turismo, explica que han compartido stand con 13 empresas coexpositoras y muestra su satisfacción por los “numerosos contactos realizados”. Han celebrado “unas 200 reuniones de negocio” y han presentado “un nuevo spa infantil y likids”.
 
Turquía ha recibido centenares de visitas. Según apunta Mahmut Zontul, de la Embajada turca, el stand del país ha contado con la presencia de 34 coexpositores. Sus responsables han mantenido “centenares de reuniones de negocio y trabajo con socios, proveedores y otras entidades”. Y Japón ha celebrado “centenares de reuniones de trabajo”, según ha asegurado Kosuke Nakamori, de la Organización Nacional de Turismo Japonés. Y los 10 coexpositores del país han recibido “numerosas visitas”.
 
China ha contado con la presencia en su stand de 15 empresas e instituciones, señala Zhang Zhi Yun, de la Oficina Nacional de Turismo China en Madrid. Y “se han llevado a cabo múltiples presentaciones y más de 100 reuniones comerciales”. Y Taiwan ha recibido “centenares de visitantes” y ha celebrado “decenas de reuniones de trabajo”, según ha apuntado Marino K. C. Chin, de la Oficina Económica y Cultural de Taipei.
 
Noruega ha mostrado su satisfacción por los numerosos visitantes recibidos, según Eugenia Fierros, directora de la Oficina de Turismo del país. Las diez empresas coexpositoras han acogido “a profesionales del turismo y a representantes de medios de comunicación”, además de celebrar “medio centenar de reuniones con potenciales clientes”. Y Eslovenia ha recibido la visita de numerosos visitantes y profesionales, que se han interesado por los atractivos del país y por las posibilidades de negocio. Además, sus responsables comerciales han celebrado reuniones y workshop. 


Foto: La Rioja Turismo
 

 

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Destacados representantes turísticos de Iberoamérica subrayan la importancia de FITUR para la promoción del turismo de sus países

Las delegaciones de los países sudamericanos protagonizaron un intenso programa de actividades y reuniones durante el Certamen\n

FITUR 2016, como es tradicional, ha vuelto a convertirse en el principal encuentro turístico de los mercados Iberoamericanos, que han aprovechado su participación en la Feria para crear o consolidar provechosos contactos. Así, el nuevo ministro de Turismo de Argentina y presidente del Instituto Nacional de Promoción Turística, Gustavo Santos, encabezó la delegación de este stand, donde se desarrolló “una intensa agenda de actividades y reuniones con representantes de tour operadores, líneas aéreas, medios de comunicación, asociaciones turísticas y funcionarios de América y Europa”.  
 
Javiera Montes, subsecretaria de Turismo de Chile, señaló que “FITUR es importante para este país,  ya que es un espacio  no  solamente para España, sino para un  amplio segmento de Europa. “Tenemos 15 representantes del país, entre productos, regiones y destinos, que están presentes con la idea de afianzar relaciones comerciales, y llevar a cabo nuevas líneas de negocio con los distintos canales de comercialización europeo”. Montes ha mantenido importantes reuniones con países de América entre las que destaca la reunión de Alianza del Pacífico en la que estuvieron presentes México, Colombia y Perú.
 
María Claudia Lacouture, directora de Procolombia, explicó que “Colombia es ya uno de los stands de referencia para los profesionales del sector y visitantes a FITUR. Este año, en ProColombia nos propusimos transmitir la diversidad de paisajes y experiencias que ofrecen los pisos térmicos de Colombia y las cifras de más de 10.000 visitantes 1.000 citas de negocios hasta el cierre de las jornadas de público profesional, ratifican el interés que despierta el turismo hacia nuestro país". Mientras que José Napoleón Duarte, ministro de Turismo de El Salvador, señaló que “FITUR es una plataforma muy importante a nivel mundial, donde participan más de 180 países y esto nos permite hacer nuevos contactos.” “Nosotros –indicó- traemos  16 empresarios en esta feria, con especialidades distintas; y estamos promocionando el café especialmente”.
 
Maruja Acevedo, subdirectora del Instituto Guatemalteco de Turismo (INGUAT), aseguró que para Guatemala FITUR es “una de las principales plataformas de comercialización y promoción de Guatemala”. El país ha mantenido reuniones con Iberia y American Airlines”. Además, han estado presentes en el stand “un total de 17 empresas turísticas del país, entre ellas turoperadores, una línea aérea, hoteles y otro tipo de servicios”. Y Pascale Hilaire, coordinadora de Promoción Turística de Haití, indicó que “hemos tenido muchas reuniones y para nosotros es imperativo venir a FITUR y cada año notamos el gran impacto que tiene en nuestro turismo”.
 
Javier Aranda Pedrero, director Regional para Europa del Consejo de Promoción Turística de México, declaró que “en las diversas reuniones que mantuvo el secretario de Turismo de México, con empresarios hoteleros, touroperadores y líneas aéreas, hay una clara disposición del mercado español por seguir trabajando con México”. Mientras que Jennifer Champsaur, viceministra de Turismo de Panamá, explicó que la comitiva del país estuvo formada por 20 empresas, más las autoridades. “Operadores y otras empresas indicaron que tuvieron la agenda llena de citas y reuniones”.
 
María del Carmen de Reparaz, viceministra de Comercio Exterior y Turismo de Perú, señaló que FITUR es una feria muy animada y completa, que marca tendencia. “El año pasado participamos con 14 empresas expositoras y este año venimos con 20”, porque es una excelente oportunidad de negocio”. Y Liliam Kechichián, ministra de Turismo de Uruguay, señaló que la participación de este país en la Feria ha sido satisfactoria. El gobierno vino acompañado de “representantes locales de Maldonado, Colonia y Montevideo, además de operadores turísticos de transporte, agencias de viajes y sector inmobiliario”. “Hemos aprovechado –indicó- para reunirnos con Air Europa e Iberia; e Iberia nos ha confirmado una quinta frecuencia a partir de febrero”. 

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Entre los representantes de los principales países africanos presentes en FITUR, la satisfacción ha sido la tónica general

Entre los temas, actividades y negocios tratados durante la Feria por estos expositores destacan, fundamentalmente, los relacionados con los destinos turísticos, hoteles, alquiler de coches, conectividad y vuelos entre España y África\n

Así lo han confirmado miss Fatou, agente financiero del turismo en Senegal; Amir Saad, director de una empresa de viajes de Sudán que ha mantenido numerosas reuniones de negocio; Aimee Kwame, directiva de la compañía de LuxeVoyage, de Costa de Marfil; Charlotte Lydie, de Marruecos, que contabilizó decenas de reuniones con otros expositores de Zambia, Dubai, Sudáfrica y España, con los que ha tratado distintas posibilidades de inversión; y Elise Butalale, director de la Oficina Nacional de Turismo del Congo, que organizó una jornada en asociación con el grupo Agromakala y CIAO Group, empresas interesadas en realizar inversiones.
 
La mayoría de los países africanos presentes en la Feria han celebrado reuniones originadas, fundamentalmente, durante el transcurso del propio Certamen; y han atraído a gran número de visitantes gracias a sus manifestaciones culturales, entre ellas un gran elenco de bailes, músicas, fotografía, trajes, comidas y bebidas de cada país. Todos ellos se han mostrado satisfechos y esperanzados en los nuevos contactos realizados y están convencidos de que su presencia en la Feria les reportará futuras inversiones empresariales en sus respectivos países.
 
Durante el Certamen, numerosos visitantes se interesaron por los viajes a África, incluidos los medios de comunicación presentes, que dieron cobertura a algunas de las actuaciones protagonizadas por los diferentes países del continente.\n

Aeroméxico fortalece su presencia en Europa sumando nuevas rutas y frecuencias

A partir de mayo 2016, la aerolínea sumará a Ámsterdam como su 4º destino en Europa, y desde junio aumentará sumará un sexto vuelo de temporada desde Londres. Además, aumentará a 11 vuelos semanales de temporada en la ruta Madrid-Ciudad de México
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Aeroméxico, la aerolínea de México en el mundo, en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR), confirmó la consolidación de su presencia en el mercado Europeo al anunciar el aumento de frecuencias en sus rutas de Madrid y Londres, así como el inicio de operaciones a Ámsterdam a partir de mayo.
Con más de 60 años operando la ruta Madrid – Ciudad de México, hoy Aeroméxico ofrece nueve vuelos directos semanales entre ambas capitales, y a partir de mayo sumarán un total de 11 vuelos semanales operados tanto por equipos Boeing 777 con capacidad para 277 pasajeros — 49 de ellos en Clase Premier— y por Boeing 787 Dreamliner con 243 asientos, 32 de ellos en Clase Premier, considerado uno de los más modernos del mundo.

Por otro lado, Aeroméxico dio a conocer recientemente que a partir del 29 mayo iniciará operaciones con tres vuelos directos semanales entre Ámsterdam y la Ciudad de México, convirtiéndose en su cuarto destino europeo, también operado por el Boeing 787 Dreamliner.

“Es un orgullo para Aeroméxico podernos consolidar en el mercado europeo; tan solo en 2015, transportamos más de 400 mil pasajeros de nuestras rutas de Europa hacia la Ciudad de México, 13 por ciento arriba vs 2014. Con el anuncio de este aumento de frecuencias y la incorporación de Ámsterdam a nuestra red de destinos, reafirmamos el compromiso que tenemos en Aeroméxico con nuestros diferentes mercados”, señaló Jorge Goytortua, Director Corporativo de Ventas de Aeroméxico.

Además, a partir de junio, Aeroméxico sumará una sexta frecuencia de temporada hacia la Ciudad de México desde Londres Heathrow. Con esta incorporación se busca satisfacer la alta demanda de los viajeros, tanto de negocios como de placer, y el incremento de conectividad hacia México y Latinoamérica.

"Para la Cuidad de México representa una oportunidad de seguir impulsando tanto la prioridad turística como política del gobierno de Miguel Ángel Mancera, y el reto de continuar como la capital turística, cultural y gastronómica de América Latina, de la mano con nuestro socio estratégico que es Aeroméxico”, expuso Miguel Torruco Marqués, Secretario de Turismo de la Ciudad de México.

De esta forma, Aeroméxico refrenda su compromiso por ofrecer una mayor y mejor red de conectividad para la región y consolida su liderazgo poniendo al alcance de sus pasajeros europeos una experiencia de vuelo renovada y un servicio de calidad con 87 destinos a nivel mundial, 46 de éstos en México y 41 a nivel internacional en tres continentes (Europa, Asia y América - Norte, Centro y Sudamérica).

Más información: www.aeromexico.com\n

Islantilla presenta en FITUR su apuesta por la realidad virtual y la realidad aumentada aplicada al turismo

El Proyecto Islantilla Innova coloca este destino dentro del selecto club internacional de cuantos emplean este tipo de nuevas tecnologías para vender su producto al turista del siglo XXI
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El nuevo proyecto posiciona a Islantilla a la cabeza en este sector en materia de innovación, uniéndose así al selecto club de destinos turísticos de todo el mundo que están explorando las enormes posibilidades de la Realidad Virtual y Aumentada para captar y fidelizar a sus visitantes, cada vez más familiarizados con estas tecnologías.

En un entorno cada día más adaptado al empleo de dispositivos de Realidad Virtual, que en muy breve margen de tiempo está previsto que desembarquen masivamente al público general a través de productos tan económicos como las gafas Cardboard desarrolladas por Google u otros gadgets más complejos como las Gear VR de Samsung, entre otras, parece inevitable reorientar la estrategia de promoción turística hacia estas nuevas vías de comunicación con el turista del siglo XXI, que va a demandar experiencias cada vez más impactantes y un adelanto sensorial de lo que espera vivir en su potencial destino de vacaciones, todo ello sin necesidad de desplazarse previamente a él, e incluso desde la comodidad de su propia casa.
El nuevo proyecto se va a vertebrar a través de una APP para móviles que el usuario podrá disfrutar desde antes de visitar Islantilla hasta incluso una vez de regreso en su lugar de origen. La aplicación, que en estos momentos se encuentra en fase Beta de desarrollo y disponible para móviles con sistema operativo Android, se ampliará durante los próximos meses para hacerlo accesible a usuarios de iOS, implementando también sus funciones innovación, uniéndose así al selecto club de destinos turísticos de todo el mundo que están explorando las enormes posibilidades de la Realidad Virtual y Aumentada para captar y fidelizar a sus visitantes, cada vez más familiarizados con estas tecnologías.

En un entorno cada día más adaptado al empleo de dispositivos de Realidad Virtual, que en muy breve margen de tiempo está previsto que desembarquen masivamente al público general a través de productos tan económicos como las gafas Cardboard desarrolladas por Google u otros gadgets más complejos como las Gear VR de Samsung, entre otras, parece inevitable reorientar la estrategia de promoción turística hacia estas nuevas vías de comunicación con el turista del siglo XXI, que va a demandar experiencias cada vez más impactantes y un adelanto sensorial de lo que espera vivir en su potencial destino de vacaciones, todo ello sin necesidad de desplazarse previamente a él, e incluso desde la comodidad de su propia casa.

Presentación del futuro Parque de Naturaleza Aumentada 'El Camaleón'
La puesta de largo del nuevo Proyecto Islantilla Innova esta mañana en FITUR ha venido acompañada de la presentación del futuro Parque de Naturaleza Aumentada 'El Camaleón', cuya primera piedra se colocó el pasado lunes, y que materializa una de las primeras aplicaciones prácticas del mencionado proyecto, por cuanto va a suponer actuar sobre una superficie de 98.920 m2 en la UEE-3-1, siendo la tercera actuación más extensa de cuantas se han ejecutado en Islantilla desde la construcción del campo de golf y del Parque de los Cabezos.

El futuro parque va a constituirse como un espacio dotacional innovador y único en su género, constituyendo un reclamo en sí mismo para el turismo nacional e internacional, y sirviendo además para vertebrar el flujo de visitantes entre la zona del campo de golf y la del Paseo Marítimo.

En este nuevo espacio van a confluir usos tan dispares como el educativo y medioambiental, el deportivo, el recreativo, el escénico o el turístico, siempre con las nuevas tecnologías como elemento unificador. Para ello, incluirá diferentes áreas, entre las que cabe destacar un gran auditorio al aire libre con capacidad para albergar espectáculos y un aforo de hasta 1.000 personas.

El futuro Parque de Naturaleza Aumentada 'El Camaleón' contará, además, con un sendero interpretativo 3D diseñado empleando la tecnología más puntera en conceptos de Realidad Virtual y Realidad Aumentada, para que cada visitante, a través de su propio teléfono móvil, pueda conocer más sobre la flora la fauna autóctonas con una experiencia nueva e impactante. 

Más información www.islantilla.es
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Comienza la cuenta atrás para la apertura del Gran Hotel Miramar

Hoteles Santos ultima los detalles para abrir este año uno de sus proyectos más emblemáticos: el Gran Hotel Miramar de Málaga, el que será el primer Hotel 5* G.L. de la ciudad. Y el que está llamado a ser el embajador indiscutible de la excelencia y la exclusividad, referencia de lujo y distinción de Málaga, Costa del Sol y Andalucía\n

Ubicado en la zona de La Caleta, entre el paseo de Reding y el paseo Marítimo, con la fachada principal
orientada al mar Mediterráneo, ofrece espectaculares vistas a la bahía de Málaga y está a 5 minutos de los
principales museos de la ciudad (Picasso, Carmen Thyssen, Centre Pompidou o Hermitage, entre otros).
No es de extrañar el nombre de “Miramar”, una perfecta alegoría a sus extraordinarias vistas hacia el
horizonte donde se unen las dos tonalidades de azul más perfectas ofrecidas por la naturaleza.

En una superficie de suelo superior a los 13.000 m2, situado en pleno centro de la ciudad y con fachada
a su Paseo Marítimo Pablo Ruíz Picasso, el Gran Hotel Miramar volverá a contar con los espléndidos
salones originales para grandes eventos, así como su ampliación a terrazas y jardines para acontecimientos
al aire libre. Un total de 17 espacios (incluido un salón con capacidad para 700 personas) que satisfarán la
demanda de reuniones y celebraciones en la capital malagueña.

El hotel dispondrá de 200 habitaciones y Suites (26 Suites Imperiales y 2 Suites Reales), todas ellas
equipadas con los últimos avances tecnológicos y servicios exclusivos para mayor satisfacción del cliente.
Sus magníficas instalaciones se integran a la perfección en el entorno urbano, y al mismo tiempo en un marco
único e incomparable de naturaleza y mar.

Completan la oferta del hotel 9.000 m2 de zonas ajardinadas repletas de árboles centenarios, además
de SPA con un completo recorrido de aguas, cabinas de tratamiento corporales y estéticos, sauna
finlandesa, Hamman, jacuzzi, área de relajación y piscina de sensaciones.

En el proyecto de rehabilitación destaca de un modo especial una zona chill out creada en la azotea.
Dada la proximidad con el mar, el huésped podrá sentir la experiencia de un navegante, con la brisa
mediterránea, la serenidad de sus aguas y el infinito como única referencia.

Además, el hotel contará con 5 restaurantes basados en cocina nacional, internacional, fusión, 100%
ecológica, y un restaurante en el cual se podrán degustar los principales productos de la tierra con
certificado de calidad garantizada. La perfecta fusión de materias primas de primera calidad con el toque
maestro de los grandes chefs.

Zona de guardería, servicio de mayordomía, visita guiada a la bodega ubicada en la antigua cárcel del
Palacio de Justicia… Todo ello combinado en una atmósfera única, con un servicio de alta calidad al cliente y la extraordinaria certeza de saberse protagonista de las nuevas páginas de la historia del Gran Hotel Miramar.

Más información: www.h-santos.es\n

Los campos de Golf de La Rioja se unen con las bodegas de la DOCa Rioja de Logroño para crear una oferta turística que sólo podría darse en esta tierra

El Ayuntamiento de Logroño ha puesto en marcha la actividad ‘Golf y vino’ con el fin de promover el turismo en el municipio y en La Rioja\n

Con este fin, los tres campos de Golf de La Rioja: Campo de Golf de Logroño, Club de Golf Sojuela y Rioja Alta Golf Club se han unido a las siete bodegas pertenecientes a la Denominación de Origen Calificada Rioja ubicadas en el municipio: Campo Viejo, Franco Españolas, Marqués de Murrieta, Marqués de Vargas, Bodegas Olarra, Viña Ijalba y Bodega – Museo Ontañón, para crear varios paquetes promocionales muy interesantes para el turista jugador de golf y amante del buen vino.

La iniciativa surge por las características comunes que existen entre los dos ámbitos y los puntos de interés comunes para atraer al mismo perfil de turistas. Efectivamente, el visitante que juega al golf es también amante de la gastronomía y el enoturismo y son estas áreas las que el Ayuntamiento quiere vincular a esta oferta para hacerla única y exclusiva, como lo son las bodegas de Logroño y La Rioja.

La Rioja ofrecen a los jugadores de Golf una variedad muy interesante de campos que pueden recorrer en una estancia de tres días o cinco días en la región, conociendo, además, los diferentes entornos de cada campo:

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Ruta del Vino Ribera del Duero llega a FITUR con un proyecto enoturístico que ha aumentado sus visitas un 188%, hasta las 187.000

Esta ruta recorre el corazón geográfico de la Península Ibérica y de Castilla y León, y abarca cuatro provincias: Burgos, Segovia, Soria y Valladolid. Se extiende por una franja de 115 kilómetros de este a oeste y 35 kilómetros de norte a sur\n

La Ruta del Vino Ribera del Duero, que estará presente en FITUR para exponer su oferta turística, se ha convertido en un proyecto enoturístico de éxito. Las bodegas de la ruta recibieron en 2014 más de 187.000 visitas y en los últimos cinco años la zona ha tenido un aumento de visitantes superior al 188%. Además, su apuesta por facilitar la adhesión de nuevos miembros está dando resultados positivos. En apenas un mes, la ruta ha pasado de 131 adheridos a 149, lo que supone un incremento del 14%. Se prevé que esta cifra ascienda al 25% en el primer trimestre de este año.
 
Esta ruta recorre el corazón geográfico de la Península Ibérica y de Castilla y León, y abarca cuatro provincias: Burgos, Segovia, Soria y Valladolid. Se extiende por una franja de 115 kilómetros de este a oeste y 35 kilómetros de norte a sur. Cuenta con más de 21.000 hectáreas de viñedo plantado y en la región se embotellan cada año casi 50 millones de litros de vino. Su sede se encuentra en Aranda de Duero.
 
El proyecto turístico está gestionado desde el Consorcio Ruta del Vino Ribera del Duero, organismo de promoción enoturística de la región, que engloba asociaciones, el Consejo Regulador, bodegas, restaurantes, alojamientos, enotecas y comercios especializados, museos y centros de interpretación, spas, centros de degustación y cursos de cata, bares de vinos, un centro ecuestre y agencias de viajes.
 
La Ruta del Vino Ribera del Duero cumple este 2016 su 10 aniversario, por lo que será un año muy especial cargado de actuaciones y proyectos interesantes, entre los que se encuentran la renovación por completo de la web para hacerla más atractiva y enfocada al turista; la planificación del Bus del Vino, equiparar a todos los adheridos nuevos en cuanto a señalización y soportes promocionales, trabajar en productos turísticos para el segmento familiar y el turismo de naturaleza a través de la red de senderos y la Senda del Duero GR14, etc.  Todas estas acciones orientadas a continuar generando riqueza, empleo y dinamización de la región.
 
Para 2016, la proyección es de crecimiento y el objetivo es consolidar la Ruta como un destino no sólo enológico y gastronómico, sino también cultural, de naturaleza y turismo activo. Con el fin de exponer las estrategias y claves implementadas para obtener una creciente llegada de visitantes, Miguel Angel Gayubo, presidente de la Ruta del Vino Ribera del Duero, y Sara García, gerente de la Ruta, concederán entrevistas en FITUR, en el pabellón 8 Stand B11, en el espacio de trabajo de la Junta de Castilla y León.
 
Más información en FITUR y en www.rutadelvinoriberadelduero.es
 
 

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La gastronomía será el principal atractivo de Perú, un país que recibió un 6,4% más de turistas españoles

Perú estará presente en FITUR, dando a conocer la riqueza gastronómica del país, así como importantes novedades que tendrán lugar el presente año y que se podrán conocer en el stand 3C12

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España es un país estratégico para Perú, que recibe cada año más de 130.000 turistas españoles. Solo entre enero y abril del 2015, éstos fueron 43.000, una cifra que representa un 6,4% más que en el mismo periodo de 2014, con un crecimiento sostenido en los últimos diez años.
 
Perú estará presente en FITUR, dando a conocer la riqueza gastronómica del país, así como importantes novedades que tendrán lugar el presente año y que se podrán conocer en el stand 3C12.
 
Con más de 5.000 años de historia, el país hará gala en el Certamen de una variada gastronomía cuya fusión culinaria ha desarrollado durante un largo proceso de intercambio cultural con españoles, africanos, chinos, japoneses e italianos. En abril será sede del II Foro Mundial de Turismo Gastronómico que pondrá en marcha la Organización Mundial del Turismo (OMT) junto con el prestigioso Basque Culinary Center (BCC) de España. 
 
Además de su deliciosa y característica gastronomía, Perú presentará en la Feria otras novedades, como el Teleférico de Kuélap, la nueva ruta turística en el Complejo Arqueológico El Brujo, un nuevo Museo Nacional en Pachacamac, el Museo textil precolombino del Perú Amano, el Centro de Convenciones de Lima, y el desarrollo hotelero de 102 nuevos proyectos entre 2015 y 2018.
  
Un total de 15 coexpositores acompañarán a PromPerú en FITUR: StarPeru, Mundo América, Viajes Pacífico, LCPerú, Viracocha Turismo Internacional, Aerodiana, Tika Group, Carrusel Reps S.A.C, PTS Perú, Coltur Peruana de Turismo S.A, Llama Trip, Pavtravel, Domiruth Travel Service S.A.C, Tour Express Perú,  Agencia de Viajes y Turismo Huaraz Chavin Tours S.R.L, Kichwa Perú, Lima Tours, Latin-Adventure, LAN Perú S.A. y GTE Travel.
 
Más información del país en el stand de Perú y en:
www.peru.travel/es-es
www.facebook.com/visitperu
www.youtube.com/visitperu
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PROGRAMA DE ACTIVIDADES

http://www.ifema.es/fitur_01/Actividades2/index.htm

INFORMACIÓN PARA PARTICIPAR

http://www.ifema.es/fitur_01/Expositores/Formulariosydocumentacion/index.htm

CATÁLOGO DE EXPOSITORES

http://appcatalogo.ifema.es/waCatalogoWeb/index.html?feria=FT16&idioma=en#LEMPRESAS&p=1&t=TODO

FICHA TÉCNICA - INFORMACIÓN GENERAL

http://www.ifema.es/fitur_01/Informacion_general/Fichatecnica/index.htm

SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN

https://www.expositores.ifema.es/zwas(bD1lcyZjPTEwMA==)/newmenu_princ.htm?sap-params=aWRpb21hPWVzJnBhcl9mZXJpYT1GVDE2

CONTACTO

http://www.ifema.es/fitur_01/Informacion_general/ContacteconNosotros/index.htm

http://www.ifema.es/investour_01

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturShopping/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturSalud/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturB2B/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturTech/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturKnowHowExport/index.htm

http://fiturgaylgbt.com/es/

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturGreen/index.htm

Peldaño lleva a FITUR el turismo al aire libre en un país en el que existen 1.200 campings

España cuenta con 1.200 campings y una media de 350 plazas de alojamiento en cada uno, además de un fenómeno creciente: el bungalow y el glamping (alojamientos singulares en la naturaleza), cada vez más demandados y con más y mejor equipamiento\n

Peldaño presenta en FITUR su oferta en el segmento del turismo al aire libre (camping/ vacaciones en bungalow). España cuenta con 1.200 campings y una media de 350 plazas de alojamiento en cada uno, además de un fenómeno creciente: el bungalow y el glamping (alojamientos singulares en la naturaleza), cada vez más demandados y con más y mejor equipamiento.  
 
Marta Santamarina Linera, directora del área de Turismo al aire libre de Peldaño, cita como objetivos de su firma la “promoción y fomento del turismo al aire libre, de naturaleza y en libertad, dirigido a un segmento medio de la población, que practica en la actualidad un 2% de los viajeros españoles y con un gran potencial de crecimiento en los próximos años”.
 
Peldaño ofrece un tipo de turismo muy enfocado “al público familiar, familias cada vez más viajeras, un segmento maduro en demanda pero aún emergente en oferta”. En este sentido, indica que se trata de “una oferta de alojamiento y actividades muy enfocadas a las parejas y, sobre todo, a las familias, fundamentalmente de entornos urbanos y que buscan escapadas a la naturaleza y nuevas experiencias”.

Más información en la Feria y en www.epeldano.com/turismo\n

Entrevista

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SIGUELEYENDO\n

"Creemos que la consolidación del sector es un hecho y que se ha materializado en FITUR, con una participación de profesionales y público mayor que en otras ediciones"\n

Ana Larrañaga

Directora FITUR, Feria Internacional de Turismo

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¿Qué balance de participación de público y expositores puede hacernos de FITUR 2016?
El balance en general ha sido muy positivo. Cabe destacar la creciente participación de expositores internacionales y el incremento de las jornadas agendadas, los B2B, con más 6.200 citas de negocios previamente programadas. En general, lo más importante es la valoración que nos han hecho los propios profesionales participantes y los expositores, que confirman que los acuerdos que han llevado a cabo durante la feria auguran un buen ejercicio 2016.
 
¿Qué ha supuesto la vinculación de la marca Andalucía a la imagen de FITUR como socio en esta edición?
Con la iniciativa de partenariado del Socio FITUR que hemos inaugurado en esta edición con Andalucía hemos podido unir a dos grandes protagonistas del sector del turismo, la marca FITUR y la comunidad andaluza, es decir, nos ha permitido vincular a una de las ferias de turismo más importantes del mundo con un destino de referencia nacional e internacional, con una riqueza de recursos turísticos muy diversa e importante, a la que esperamos se sumen otros en futuras ediciones.
 
¿Cómo ha contribuido la Feria a potenciar el negocio de las empresas que han participado en ella?
Los resultados de FITUR consolidan la Feria como una eficaz herramienta de negocio. Para ello en FITUR 2016 hemos potenciado aquellas herramientas que impulsen el desarrollo comercial y de negocio de las empresas e instituciones participantes. Por eso, en colaboración con TURESPAÑA, contamos con iniciativas que han favorecido el encuentro con más de 250 compradores internacionales, a través de rondas de negocios y agendas previamente establecidas, como el Workshop Hosted Buyers, o Investour África, que se desarrollan con un formato de citas personalizadas, B2B, al igual que las secciones FITUR SHOPPING y FITUR SALUD. Y el resultado  no ha podido ser más favorable, con un  25% más de reuniones de negocio que han sido agendadas y gestionadas en FITUR, hasta alcanzar las 6.200 citas.

¿Qué impacto económico ha generado la celebración del Certamen en Madrid?
La convocatoria en Madrid de 231.872 visitantes, entre profesionales y público, llegados de 165 países con motivo de la celebración de FITUR ha generado un valor inducido estimado de 210 millones de euros en la ciudad de Madrid.
 
En el marco de las diversas secciones especializadas de FITUR se han debatido las últimas tendencias del turismo mundial. ¿Podría resumirnos las principales?
La adaptación de las nuevas tecnologías y la sostenibilidad y la eficiencia energética aplicada a la gestión turística son algunas de las tendencias y los retos que afronta el sector. De ahí que se hayan abordado en FITUR a través de sus respectivas secciones: FITURTECH, con el Instituto Tecnológico Hotelero al frente,  y FITUR KNOW HOW, promovido por SEGITTUR, en el caso de las
Además, existe una tendencia hacia la especialización y la segmentación en el sector, que busca nuevos nichos de mercado. De ahí que nuestra línea de trabajo apueste por segmentos como el turismo de compras y el de salud, o el turismo gay, un sector con gran potencial de crecimiento y que en FITUR cuenta con su propio espacio, FITUR LGBT, organizado junto a Diversity Consulting, y que ha cumplido su sexta edición con gran éxito. Tanto es así que durante el Certamen se anunció que se otorgaba el premio  “IGLTA HONORS” a  FITUR Gay (LGBT) y a Diversity Consulting International, por la organización y éxito con reconocimiento internacional  de FITUR Gay (LGBT) durante los 6 años de existencia.

A modo de resumen, ¿qué destacaría de FITUR 2016 como complemento a la propia oferta comercial de la Feria?
Además de plataforma de negocio y networking, al reunir en un mismo escenario a los principales agentes de la industria turística mundial, FITUR se ha convertido en una importante plataforma de diálogo y conocimiento, con un programa de jornadas y foros que favorezcan el intercambio de experiencias y fomenten el debate, que ayuden y orienten.  Destacaría,  el Foro de Liderazgo Turístico organizado por Exceltur, que reunió a grandes líderes políticos y empresariales para debatir sobre “Políticas innovadoras para conectar con el turista digital”, y la XIX Conferencia Iberoamericana de Ministros y Empresarios de Turismo (CIMET). Asimismo, resaltaría  los numerosos actos convocados por la OMT, como la ceremonia de entrega de los XII Premios de la OMT a la Excelencia y la Innovación en el turismo, y especialmente, la firma de compromiso de FITUR e IFEMA, institución organizadora de la Feria, con la OMT y el Pacto Mundial para impulsar la Agenda de las Naciones Unidas, y que refuerza nuestro compromiso por favorecer políticas de responsabilidad social corporativa. Cada uno de estos actos, y todos los que forman parte del programa de actividades de FITUR, sirven de complemento de conocimiento a la actividad comercial de la propia feria. 
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 “Nuestro balance es muy positivo por el elevado nivel de trabajo entre los profesionales del sector y el potencial de estos encuentros a la hora de generar negocio en Andalucía"\n

Francisco Javier Hernández Fernández

Consejero de Turismo y Deporte Junta de Andalucía

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¿Qué balance puede hacernos de la participación de Andalucía en FITUR 2016?       
Nuestro balance es muy positivo. Y nuestra satisfacción, alta, no sólo en cuanto a la afluencia de visitantes a nuestro stand, que hemos incrementado en un 6%, sino también, y lo que es más importante, por el elevado nivel de trabajo entre los profesionales del sector y el potencial de estos encuentros a la hora de generar negocio en Andalucía. De hecho, han sido más de 11.800 los contactos comerciales establecidos por nuestros empresarios turísticos en FITUR, algo que, estoy seguro, redundará muy positivamente en la industria turística andaluza.
 
Su Comunidad ha tenido un mayor protagonismo este año, vinculando la marca Andalucía a la imagen de FITUR como socio en esta edición. ¿Qué ventajas ha supuesto esto? 
Sin duda, haber estrenado esa nueva fórmula de partenariado en una feria tan importante para el turismo nacional -nuestro primer emisor de turistas- nos ha permitido potenciar la visibilidad de la marca Andalucía y multiplicar nuestra proyección como destino. Convertirnos en el primer "socio exclusivo" de FITUR no ha sido para nosotros una acción promocional más. Ha supuesto, durante 5 días, cientos de miles de impactos visuales para promocionar nuestra región y atraer a potenciales turistas. 
Andalucía ha adquirido todo el protagonismo y una mayor relevancia en su presencia ante los profesionales del turismo nacional e internacional, y también para el público en general, potenciales turistas a los que queremos atraer a nuestra región para continuar siendo líderes en recepción de turistas procedentes del mercado nacional.
 
¿En qué medida esta vinculación les ha permitido multiplicar los impactos de su promoción?          
Ser destino socio exclusivo de la feria se ha traducido muy positivamente en lo que a visibilidad y presencia se refiere. Haber podido vincular la imagen del destino "Andalucía" a la de FITUR ha sido un gran revulsivo para nuestra estrategia promocional. Los datos hablan por sí solos: un 69,2% del total de los visitantes de FITUR acudieron a nuestro pabellón. En total, recibimos 160.000 asistentes, lo que ha supuesto un crecimiento respecto a 2015 de casi un 6%.                           
Ser socios Fitur nos ha dado la oportunidad de mostrar, con más fuerza si cabe, la excelencia de Andalucía en su conjunto, una oferta única, diversa y complementaria, que de la mano de la Junta de Andalucía, ha presentado a una industria unida, fuerte, innovadora y valiente.
 
 
Sus stands han acogido también numerosas jornadas y reuniones profesionales con una elevada afluencia de agentes del sector y empresarios. ¿Hasta qué punto cree que estos contactos podrían traducirse a corto y medio plazo en nuevo negocio para las empresas andaluzas?  

Estamos muy satisfechos por el elevado nivel de trabajo entre los profesionales del sector y es precisamente el potencial de este tipo de citas, como focos de generación de negocio, lo que más nos motiva cada año a participar en las principales ferias turísticas.
Más de 1.000 empresarios y profesionales del turismo de Andalucía, procedentes de las 8 provincias, han participado en esta edición, bien en las mesas de trabajo, en las zonas de presentaciones o acompañando a los Patronatos Provinciales de Turismo en sus propias acciones de promoción turística y de negocio. Sin duda, este punto de encuentro comercial incidirá en la generación de un destacado volumen de operaciones, que confiamos tenga su retorno económico en los territorios en forma de empleo en el conjunto de nuestra Comunidad. 
La encuesta realizada por nuestro Sistema de Análisis y Estadísticas de Turismo de Andalucía (SAETA) nos lo ha confirmado: 7 de cada 10  profesionales de fuera de la comunidad que visitaron nuestro stand en FITUR manifestó tener mejores expectativas de negocio para con Andalucía en 2016. Y no sólo eso: del conjunto de visitantes al stand de Andalucía, la mayoría fueron profesionales (unos 85.800), y ese dato es muy significativo para nosotros.
 
En las jornadas de puertas abiertas al consumidor final, han realizado un amplio abanico de propuestas y actividades, mostrando todos sus atractivos. ¿Cómo podrían repercutir estas acciones en el aumento de visitantes a Andalucía?  
Esperamos que hayan servido al visitante para conocer y reconocer a Andalucía, como foco de atracción y estímulo para organizar sus viajes a nuestra tierra. De hecho, el 94'6 % del público visitante manifestó su intención de viajar a Andalucía durante 2016. Con esa intención se programaron todas las actividades dirigidas al consumidor final durante el fin de semana. 
Tanto el stand –valorado por los visitantes con 9,1 puntos sobre 10- como las actividades diseñadas, pretendían mostrar la amplitud y variedad de nuestra oferta, tanto turística como complementaria pero, sobre todo, reflejar que Andalucía cuenta con una oferta perfectamente adaptada a cualquier demanda y muy difícil de igualar. En resumen: que Andalucía tiene de todo, para todos, y todo el año. 

Fotografía: Agencia EFE
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"Fitur es el marco ideal para dar a conocer el servicio Premium que ofrece Qatar Airways"\n

Marimar Laveda

Directora general de Qatar Airways para la Península Ibérica, Grecia y Chipre

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¿Qué cambios se han producido en el sector aéreo en los últimos años? 
El sector aéreo es una de las áreas dentro del turismo que más cambios ha experimentado en los últimos años y se espera que en los años venideros siga creciendo y evolucionando de forma muy positiva. Qatar Airways es una compañía que comenzó a operar en 1994, siendo entonces una compañía regional pequeña con pocas rutas. El relanzamiento de la aerolínea llegó en 1997 y, desde entonces, nos hemos convertido en una de las aerolíneas de mayor crecimiento del mundo, con una expansión sin precedentes y un crecimiento interanual de dos dígitos de promedio. Operamos actualmente con una moderna flota de 173 aviones y ofrecemos más de 150 destinos clave de negocio y ocio en Oriente Medio, Asia Pacífico, África y América.
 
¿Cómo ha evolucionado la compañía en España? 
Qatar Airways llegó a España el 2 de diciembre de 2005, convirtiéndose en la primera aerolínea del Golfo en volar a y desde Madrid de forma ininterrumpida. Cinco años más tarde, en 2010, estrenó su primer vuelo de pasajeros al aeropuerto de Barcelona – El Prat, con un servicio diario. Debido al éxito de ambas rutas, Qatar Airways incrementó las frecuencias en ambas ciudades hasta operar actualmente 14 servicios semanales en Madrid y 14 más en Barcelona, sumando un total de 28 servicios semanales entre España y el Aeropuerto Internacional de Hamad, en Doha. Actualmente, la aerolínea tiene la capacidad de transportar más de 750.000 pasajeros al año en sus rutas entre España y Doha.
 
¿Qué objetivos se han planteado? 
La visión de Qatar Airways pasa por ser la mejor aerolínea y priorizar la excelencia en todas nuestras acciones; ofrecer un servicio Premium; y volar y representar a Qatar en los más de 150 destinos de la red global de la compañía. 
En Qatar Airways, la diferencia la marca el cuidado que damos a la calidad del servicio, que se ha traducido en infinidad de premios recibidos a nivel internacional y a nivel de los mercados locales a los que volamos. En la última edición de los Premios Anuales Skytrax, los más respetados de la industria porque recopilan las impresiones de los viajeros reales, fuimos premiados como la Mejor Aerolínea del Mundo, reconocimiento que la aerolínea recibe por tercera vez. 
Este primer premio es una muestra del compromiso y dedicación a la excelencia en el servicio y a lograr una experiencia de viaje de gran calidad para los pasajeros de Qatar Airways. Además del premio a Aerolínea del Año, Qatar Airways también se llevó otros dos galardones: el de Mejor Asiento de Clase Business y el de Mejor Aerolínea en Oriente Medio, otorgado a Qatar Airways por octava vez.
 
¿Qué elementos han incorporado en España? 
En España, nuestros servicios cuentan con una exclusiva flota que permite al pasajero disfrutar de una experiencia de lujo Premium, la marca distintiva de Qatar Airways. 
En agosto de 2015 incorporamos el vanguardista avión Boeing 787 Dreamliner en la ruta a Madrid. Esta aeronave consume un 20% menos de combustible, por lo que genera menos emisiones de CO2, y en cabina presenta un nuevo diseño interior más espacioso y sofisticado, que incluye compartimientos superiores con mayor capacidad. Los pasajeros pueden disfrutar del sistema de iluminación LED que proporciona un viaje más relajante y confortable, permitiendo un ajuste más fluido a los cambios de zona horaria, y cuentan con ventanas más grandes y regulables electrónicamente, con cinco niveles para ajustar gradualmente la luz exterior.
Además, los pasajeros que deseen estar conectados durante el vuelo disponen, en todas las clases del avión, de un iPort, un puerto USB y conexión WiFi. Asimismo, los asientos de Clase Business del Dreamliner están equipados con un respaldo y un reposacabezas más anchos, un mayor espacio para las piernas y el asiento-cama más largo del mercado. 
En nuestra ruta Barcelona-Doha contamos con los Airbus A330, aviones a los que recientemente hemos modernizado sus asientos de Clase Business para garantizar al pasajero el mayor confort y relax posibles. Todos nuestros aviones cuentan con sistemas de entretenimiento de a bordo, tanto en Clase Turista como en Business, con más de 2.000 opciones de entretenimiento. 
Además, Qatar Airways ha celebrado en octubre de 2015 el segundo aniversario de su incorporación a la alianza global oneworld. Gracias a pertenecer a oneworld, todos los pasajeros de Qatar Airways pueden beneficiarse de más de mil aeropuertos operados por los miembros de oneworld en más de 150 países, con 14.250 salidas diarias.
 
¿Qué planes tienen para el futuro? 
De cara a 2016, tenemos previsto seguir ampliando nuestra red de destinos, con la incorporación de nuevos aviones a nuestra joven y moderna flota. Entre los destinos que se incorporarán en 2016 destacan dos nuevos destinos en Australia – Sídney y Adelaida -, que se convertirán, a partir del 1 de marzo y del 2 de mayo de 2016, respectivamente, en la tercera y la cuarta ciudad australiana de la red de destinos de la aerolínea, con rápidas conexiones desde Madrid y Barcelona. 
Asimismo, también tenemos previsto un sustancial incremento de frecuencias en rutas existentes, como el doble vuelo diario hacia Nueva York a bordo del nuevo A350. En este sentido, Qatar Airways tiene órdenes de compra de más de 330 aviones por valor de más de 70.000 millones de euros. 
En Qatar Airways mantenemos nuestro compromiso por ofrecer a los pasajeros los mejores productos y servicios y, en esta línea, nuestros objetivos para un futuro próximo implican seguir trabajando para dar lo mejor y más novedoso del mercado con el objetivo de que nuestros pasajeros puedan disfrutar de una forma de viajar sin parangón.
 
¿Cómo cree que FITUR contribuye a potenciar los atractivos de su oferta en el ámbito turístico? 
Fitur es el marco ideal para dar a conocer el servicio Premium que ofrece Qatar Airways. Para nosotros, es una excelente oportunidad para enseñar a todos los visitantes por qué la aerolínea se ha llevado el galardón a la Mejor Aerolínea del Mundo en los Skytrax World Airline Awards 2015. 
Los visitantes han podido conocer las prestaciones del vanguardista avión Boeing 787 Dreamliner, que se incorporó en la ruta a Madrid el pasado mes de agosto, así como los nuevos destinos que la aerolínea ha incorporado este año, como Zanzíbar, o los que tenemos previstos para 2016, como Sidney y Adelaida, en Australia. 
Asimismo, también hemos aprovechado la feria para compartir con los visitantes la nueva campaña de marca que hemos desarrollado a nivel mundial bajo el eslogan - Going Places Together –, que refleja la evolución de la aerolínea como marca y nuestro papel como líder en la industria de la aviación.
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PROGRAMA DE ACTIVIDADES

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INFORMACIÓN PARA PARTICIPAR

http://www.ifema.es/fitur_01/Expositores/Formulariosydocumentacion/index.htm

CATÁLOGO DE EXPOSITORES

http://appcatalogo.ifema.es/waCatalogoWeb/index.html?feria=FT16&idioma=en#LEMPRESAS&p=1&t=TODO

FICHA TÉCNICA - INFORMACIÓN GENERAL

http://www.ifema.es/fitur_01/Informacion_general/Fichatecnica/index.htm

SOLICITUD DE PARTICIPACIÓN

https://www.expositores.ifema.es/zwas(bD1lcyZjPTEwMA==)/newmenu_princ.htm?sap-params=aWRpb21hPWVzJnBhcl9mZXJpYT1GVDE2

CONTACTO

http://www.ifema.es/fitur_01/Informacion_general/ContacteconNosotros/index.htm

http://www.ifema.es/investour_01

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturShopping/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturSalud/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturB2B/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturTech/index.htm

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturKnowHowExport/index.htm

http://fiturgaylgbt.com/es/

http://www.ifema.es/fitur_01/FiturGreen/index.htm

“En FITUR nuestro objetivo es darnos a conocer fuera de las fronteras de las Islas Baleares”\n

David Medina

gerente de Policlínica Nuestra Señora del Rosario y director Financiero de Grupo Policlínica Ibiza

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¿En qué ámbitos opera el Grupo Policlínica Ibiza?
Trabajamos el ámbito socio-sanitario de las Islas Pitiusas (Ibiza y Formentera). Por un lado, la Policlínica Nuestra Señora del Rosario es un hospital que cuenta con casi 50 años de experiencia, en el que prima la atención personalizada y la innovación, tanto en equipamiento, como en formación de sus 300 profesionales sanitarios. En el hospital se realizan alrededor de 4.000 intervenciones quirúrgicas al año, 16.000 estancias,  90.000 consultas y 21.000 urgencias.  En los últimos 3 años el hospital ha invertido alrededor de 3 millones de euros de en tecnología, lo que no sitúa en primera línea, tanto en equipamiento como en innovación. 
Sa Residència es un centro socio-sanitario para mayores, que, ofrece instalaciones y servicios  de máxima calidad en un entorno cálido y humano. La casa cuenta con 17.000 metros cuadrados, de los cuales 9.000 son jardines, y un edificio adaptado, sin barreras arquitectónicas, moderno, controlado por domótica y a la vez acogedor. Sus habitaciones y apartamentos ofrecen intimidad y confort. Las estancias en Sa Residència, ya sean temporales o permanentes se adaptan de manera individualizada a cada uno de sus habitantes, que puede solicitar su cartera de servicios y modificarla en cualquier momento.
 
¿Qué ventajas tienen sus centros?
Las ventajas de ser tratado en uno de nuestros centros son enormes, porque todo el personal trabaja de manera multidisciplinar, tanto en el hospital, como en la residencia, ofreciendo una atención más cercana y eficaz, especialmente a pacientes que, por cualquier motivo, tengan que ser atendidos en ambos centros.
Hospital y Residencia se retroalimentan y complementan.
 
¿Con qué servicios y especialidades cuentan?  
Policlínica cuenta con casi todas las especialidades médicas y muy completas. Pero, dentro de su amplia gama de servicios, podemos destacar, por ejemplo, la Unidad de Neurocirugía: los profesionales que la forman cuentan con amplia experiencia en cirugía de columna y cerebro.  La Unidad, además, está dotada de las últimas técnicas mínimamente invasivas, punteras en Europa, que proporcionan seguridad,  y una recuperación más rápida a nuestros pacientes. 
Lo mismo sucede con la Unidad de Traumatología y Ortopedia, donde el crecimiento y la innovación han ido de la mano desde que se creó. Sus profesionales cuentan con formación y prestigio a nivel internacional . Además, importante es destacar también la Unidad de Oftalmología, con las más novedosas técnicas en cirugía refractiva; por supuesto, Obstetricia y Ginecología y también Cirugías General, Plástica y Maxilofacial. 
En cuanto a Sa Residència, sus puntos fuertes están relacionados con una cartera de servicios (médicos, de rehabilitación, animación etc…) de máxima calidad, amplia, variada y  flexible, unida al confort que ofrecen sus instalaciones, y lo más importante, el trato personalizado y familiar. A todo esto, en ambos casos, hay que sumar las ventajas que ofrece poder recuperarse de cualquier patología en un entorno agradable, natural, con el clima y la gastronomía mediterráneos de la isla de Ibiza, que, si duda, es un punto muy positivo.
 
¿En qué segmentos están trabajando?
Ibiza se caracteriza por un turismo de lujo, que además, está al alza. Esto nos ha obligado a estar preparados para trabajar con pacientes muy exigentes, que además, pueden solicitar servicios complementarios no hospitalarios. El grupo está trabajando en la mejora de la calidad de sus servicios para que sea de máximo nivel, con la obtención de sellos y  garantías de calidad. Por ejemplo, la obtención del certificado de la norma UNE-EN ISO 9001 de Aenor; la norma Q de calidad turística de Aenor, y, por supuesto, seguimos trabajando para ir a por la acreditación más importante a nivel internacional: la Joint Comission.
 
Nuestros esfuerzos también están dirigidos a la mejora de nuestras instalaciones, y servicios de hostelería, por ejemplo, con la creación una zona VIP para aquellos que deseen un trato más exclusivo. 
 
¿Cómo cree que FITUR contribuye a potenciar los atractivos de su oferta en el ámbito turístico?
En FITUR nuestro principal objetivo es darnos a conocer fuera de las fronteras de las Islas Baleares. Ibiza es conocida por sus playas, por sus clubs, por el ocio y el entretenimiento,  pero queremos hacer ver a los miles de turistas que nos visitan cada año, que Ibiza, también es salud. Queremos que este sea también un motivo por el que venir a la isla. Presentaremos a un grupo empresarial sólido y de calidad, con sus especialidades y servicios, en los que prima el trato humano y cercano, y el paciente tendrá en todo momento las máximas garantías en cuanto a confort, atención y seguridad.
 
 
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“Estamos en FITUR formando parte de la marca España de Salud Spaincares”\n

Dra Jennifer Rayward

Cofundadora de la clínica de Fertilidad de Madrid, ProcreaTec

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¿Cada vez son más las mujeres que inician tratamientos de fertilidad en España?
Nuestro centro está altamente especializado en fertilidad y genética. En el año 2014 se contabilizaron unos 300 centros en España de reproducción asistida, pero menos de un tercio están exclusivamente dedicados a la fertilidad y genética como ProcreaTec. En la actualidad, según hemos podido leer recientemente en datos publicados por la Sociedad Europea de Reproducción Humana y Embriología (ESHRE), más de un 35% de las mujeres con edades comprendidas entre los 40 y 45 acceden a tratamientos de fertilidad o acuden a centros especializados en reproducción asistida para asesorarse. Y
 esto es debido a la decisión tardía, biológicamente hablando, de ser madre.
Como consecuencia, a esta gran demanda de mujeres que buscan los mejores recursos a su alcance para formar una familia, centros con certificados de excelencia en calidad como el nuestro es visitado por pacientes de todos los países en busca de resultados, atención personalizada y calidad.
 
¿Cuáles son los principales retos que tienen en estos momentos?
ProcreaTec se fundó en el año 2008 con dos objetivos principales. En primer lugar, ofrecer una tecnología de última generación y, a la vez, facilitar un tratamiento personalizado y un seguimiento del mismo cercano, con un dialogo abierto y constante con los pacientes. Este cometido no tiene limitación geográfica, dado que hoy en día el ser humano tiene derecho a elegir dónde acudir a tratarse y los medios de comunicación y transporte hacen que no existan distancias. 
Por ello, nuestro esfuerzo se ha visto plasmado en un amplio programa de calidad y en un sistema integral de gestión al paciente nacional e internacional. Un centro dotado de la mejor tecnología en laboratorios, profesionales altamente cualificados con capacidad de atender en varios idiomas, un espacio único y creado para la comodidad del paciente; y toda una serie de servicios creados exclusivamente para el confort de nuestros pacientes. 
Con el tiempo estas cualidades nos han posicionado en el sector de la reproducción asistida y, a su vez, como pioneros en el turismo de salud de reproducción asistida. El reto que ahora se nos plantea es conseguir mejores servicios para que la experiencia de nuestros pacientes sea aún más completa.
 
¿Qué relación mantienen con el sector turístico?
Nosotros no estamos vinculados directamente con el sector turístico, sin embargo indirectamente sí pues como hemos explicado antes, las comunicaciones, la información y los transportes ayudan a que las personas puedan elegir no sólo el centro como venía siendo hasta el momento, si no el país donde puedan ofrecerle los mejores servicios. Eso crea un gran flujo de turismo sanitario como se ha comenzado a llamar en los últimos años.
 
¿Qué tendencias se están produciendo en la oferta y la demanda?
Gracias a las opciones que ofrece el turismo en todos los sentidos y cada vez a precios más competitivos, las personas tienen una alta capacidad de elección. Pueden, como las que acuden a nuestra clínica de fertilidad, elegir el centro con mejores resultados, avanzadas técnicas de laboratorio para optimizar su tratamiento, la calidez y el apoyo que se necesita a la hora de emprender el camino de la reproducción asistida; y cualquier aspecto que pueda ser condicionante para lograr el sueño de formar una familia. 
Si cómo bien decíamos la oferta en nuestro país y especialidad es amplia, el objetivo de ProcreaTec en Fitur es fomentar el turismo médico a centros que, como el nuestro, pueda ofrecer al paciente la mejor experiencia en todos los sentidos; facilitándoles el camino, ayudándoles antes, durante y después de su desplazamiento a la clínica. Convirtiendo el tratamiento en algo más que una simple visita a un centro de salud. Por ello el turismo sanitario debe seguir siendo motivo de atención por parte de los medios y debe estar presente en ferias internacionales para que todo el mundo tenga la posibilidad de elegir.
 
¿Qué destacaría de su presencia en FITUR?
En esta convocatoria vamos a estar presentes junto a otros muchos centros, formando parte de la marca España de Salud “Spaincares”(Clúster Español de Turismo de Salud). Con ello pretendemos aunar fuerzas y proyectar más allá de nuestras fronteras las calidades a nivel profesional, asistencial y tecnológico que nuestro país está ofreciendo en servicios de salud.\n

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“FITUR es una de las principales herramientas para vender, promocionar servicios y generar notoriedad de marca”\n

Natalia Cerra Palacios

Socia-directora de Decisión Estratégica, Consultoría Estratégica Turística

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¿Cómo nació y en qué ámbitos opera Decisión Estratégica?
Decisión Estratégica es una consultora estratégica turística, constituida por un equipo de consultores economistas, profesionales con amplia experiencia y especializados en el turístico, cuyo principal objetivo es trabajar con las empresas para mejorar su cifra de negocio y sus resultados. Opera en el sector de la consultoría, que en 2015 ha afianzado su posición como sector tractor de la economía a través de la innovación, la optimización de recursos, la mejora de la competitividad, la calidad del servicio y la eficiencia en colaboración con las empresas y con las administraciones públicas.
 
¿Cómo ha evolucionado el sector de la consultoría en 2015?
Según informe de la Asociación Española de empresas de consultoría (AEC), el  negocio de la consultoría ha experimentado durante el 2015, consolidando así la tendencia del 2014, un incremento de las ventas,  como consecuencia del aumento de la demanda interna. La internacionalización continua siendo el motor de crecimiento y los servicios de outsourcing se confirman como la mayor fuente de ingresos del sector, representando un 44,7% del total.
 
¿Qué ofrece su compañía al sector turístico?
Decisión Estratégica ofrece todo lo que un hotel, restaurante o complejo turístico necesita para orientar su estrategia, mejorar su eficiencia interna y sus resultados comerciales, unificado en un solo proveedor. Disponemos de soluciones integrales para mejorar el atractivo de los servicios y llegar a más clientes, multiplicando la visibilidad, notoriedad y las posibilidades de venta tanto en el medio on line como en el off line. Contamos con segmentación, targeting,  posicionamiento  y marketing operativo para garantizar que nuestros clientes están donde están sus clientes.
Estamos especializados en estrategia, comercialización y marketing on line de hoteles independientes. Igualmente, trabajamos en el lanzamiento de hoteles de nueva creación, abarcando todas las fases desde el análisis de su viabilidad hasta el planteamiento estratégico y lanzamiento comercial. En constante formación e innovación, contamos con las últimas herramientas en comercialización y marketing para garantizar una adecuada implantación y desarrollo comercial de los hoteles.
 
¿Cómo ha contribuido FITUR a potenciar los atractivos de su oferta en el sector turístico?
Consideramos FITUR como una de las principales herramientas de venta con las que puede contar una empresa del sector turístico para promocionar sus servicios, generar visibilidad y notoriedad de marca; así como para llegar a clientes objetivo de calidad.
En esta nueva edición de FITUR, a la que hemos acudido por tercer año consecutivo, hemos presentado nuestro servicio de Activación de las Ventas para Hoteles Independientes, una solución de comercialización y marketing a medida, con el que el hotel obtendrá más visibilidad, más canales de venta rentables y más conocimiento de tu producto, por parte del mercado, logrando multiplicar e impacto sobre tu público objetivo y el retorno. Además, mejor posicionamiento, más marketing en la presentación de los servicios, más comunicación con el cliente, mejor reputación on line, más fidelización del cliente, mayores tasas de venta por internet y, en general, más ventas, vender más y mejor.
 
¿Qué más novedades han presentado?
Nuestro servicio SOLOMO (social + local+ móvil), soluciones  para multiplicar las posibilidades de venta en el entorno on line. Porque no es suficiente con tener una web. Una solución integral para multiplicar tus posibilidades de llegar y fidelizar a tus clientes; y social media marketing + Geolocalización + Mobile Marketing. Ambos servicios van dirigidos a hoteles independientes con necesidad de potenciar sus ventas tanto en el entorno on line como el off line, que no cuentan con una estructura comercial de cadena pero que necesitan un apoyo para incentivar sus ventas.
Y, finalmente, con nuestro servicio Asset Management Plan proponemos un plan de acción global de mejora para los hoteles, restaurantes y complejos turísticos.  Destinado a aquellos hoteles en los que las cosas van mal pero no saben por qué, orientado a identificar los problemas para poner en marcha las soluciones correctoras adecuadas en todos los frentes: estratégico, comercial, financiero y de recursos humanos; soluciones orientadas a definir y/o redefinir  una estrategia de negocio y/ de producto o servicio ganadora, que posibilite el éxito empresarial en base a un crecimiento organizado. Así, conseguirán un incremento de la capacidad operativa, comercial, financiera y de recursos humanos del hotel, restaurante o complejo turístico.
 

 
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“Ha sido una gran oportunidad de poder contactar con un mayor número de clientes en un único espacio”\n

Juan Escudero

Director general de Rafael Hoteles

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¿Cómo está evolucionando el sector hotelero, a su juicio?
Parece que en 2015 hemos vivido una cierta recuperación del cliente nacional después de años de incertidumbre y pérdida de rentabilidad. Creo que poco a poco estamos recuperando esa pérdida.
 
¿Con cuántos establecimientos cuenta Rafael Hoteles?
Somos una cadena hotelera con 9 establecimientos y 1.278 habitaciones repartidas en las principales ciudades de negocio de España. Todos los hoteles son urbanos, excepto Rafaelhoteles by La Pleta, un cinco estrellas situado en la estación de esquí de Baqueira Beret.
 
¿Qué tipo de eventos se pueden celebrar en sus hoteles?
Se trata de hoteles de negocios que cuentan con muy buena ubicación y unas instalaciones especiales para la celebración de eventos: jardines, terrazas, azoteas… A ello se une la gran capacidad de salas de reuniones, llegando incluso a acoger eventos de hasta 800 personas en Rafaelhoteles Atocha, frente a la estación de AVE en Madrid.
 
¿Con qué propuestas acogen al turismo MICE y de reuniones?
Nuestra principal especialización pasa este turismo. Disponemos de una amplia variedad de salones de reuniones totalmente equipados y capaces de acoger cualquier tipo de evento. Se trata de espacios muy demandados por los profesionales de reuniones ya que cuentan con luz natural, son diáfanos y, en algunos casos, ideales para acoger eventos especiales, como ocurre con nuestras salas de 5 metros de altura.
 
¿Cómo cree que FITUR ha contribuido a potenciar los atractivos de su oferta en el ámbito turístico?
Para nosotros, estar en FITUR es una oportunidad única de poder contactar con un mayor número de clientes en un único espacio.
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“Hemos ofrecido consultas gratuitas en la Feria y explicado nuestra técnica de trasplante capilar”\n

Dr. Resul Yaman

Especialista en Medicina Estética y director de la clínica Dr. Resul Yaman Hair Transplantation Clinic

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Su clínica opera en turismo de salud, un sector que ha experimentado un notable crecimiento a nivel mundial y también en Turquía, su país de origen. ¿Cómo valora este fenómeno?
Turquía se ha convertido en uno de los principales destinos del mundo en cuanto a turismo de salud. El número de turistas de salud se quintuplicó en 2014, hasta superar los 580.000 visitantes. Su ubicación geográfica como puente entre Europa y Oriente Medio, su gastronomía, las condiciones climáticas, combinadas con una adecuada administración de la calidad del turismo y la conocida hospitalidad turca lo hace ser el país líder en turismo de salud. Sus hospitales, bien equipados, pueden competir con los estándares mundiales y sus médicos altamente cualificados, junto el entorno natural e histórico del país lo han llevado a ser el sexto país más visitado.
 
¿Con qué argumentos promocionan su propuesta de trasplante capital?
El sector de trasplante capilar en Turquía dispone de hospitales modernos, equipo humano profesionalizado, infraestructura tecnológica moderna y una amplia experiencia. Ofrece un servicio con estándares europeos a unos costes más reducidos que en el resto del mundo. Los viajeros pueden recibir en Turquía un tratamiento en un corto plazo de tiempo, mientras que deberían esperar mucho tiempo en sus países de origen. 
 
¿A qué tipo de turistas van dirigidos sus servicios?
Somos una clínica de trasplante capilar en Estambul y ofrecemos nuestros servicios a nivel  internacional.  Tenemos un equipo de profesionales altamente cualificados en nuestro hospital y hacemos el trasplante capilar con la última tecnología y bajo las más estrictas condiciones higiénicas. Realizamos trasplante de barba, cejas y pestañas también.
Con las últimas técnicas FUE, el trasplante capilar ha avanzado y empezamos a tener unos resultados más naturales, lo que conlleva un aumento tanto del interés por el tema como de su demanda. Con la técnica FUE la cantidad de folículos trasplantados en una sesión es mayor. Nosotros operamos con la técnica de “Micromotor FUE Modificado”, que nos permite eliminar los inconvenientes del uso de micromotor para conseguir cantidades mayores y proteger los folículos, obteniendo así mejores resultados.
Ofrecemos a nuestros pacientes internacionales un paquete completo. Además de servicios de operación, el paquete incluye el tratamiento de PRP (Plasma Rico en Plaquetas), 3 noches de alojamiento en un hotel de 5* para dos personas, todos los traslados (aeropuerto-hotel-clínica-aeropuerto) y el servicio de interprete.
 
¿Qué protocolo siguen en su clínica?
Antes de nada, realizamos una evaluación, a través de fotografías del interesado y, si es apto, se concreta una fecha para la operación. Los procedimientos duran cuatro días. El primero, en la consulta, se analiza su zona donante calculando la densidad, se mide el grosor del pelo y se calcula el número de unidades a trasplantar. Después de realizar unas analíticas de sangre, para acelerar la recuperación y aumentar el éxito de la operación, se aplica el PRP en la zona receptora. El segundo día se realiza la operación; el tercero una cura, y el último se realiza el primer lavado.
Se entregan al paciente los medicamentos postoperatorios, champús y lociones especiales para los primeros lavados. En España tenemos una representante, Esra Turkmen, que gestiona todo el proceso entre la clínica y el paciente para los españoles y los hispano-hablantes.

¿Qué balance hace de su presencia en FITUR?
FITUR es un evento muy importante en el sector turístico. Estamos encantados de participar y formar parte de esta Feria. Ha sido una experiencia única para nuestra clínica. Durante el Certamen hemos ofrecido unas consultas gratuitas a los visitantes interesados. También hemos hablado sobre la técnica que desarrollamos y hemos intentado aclarar cualquier duda sobre trasplante capilar.


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“Hemos podido combinar en FITUR todas las acciones comerciales con una inmejorable relación coste-efecto”\n

María Estrella Ortego

Directora general para España y cofundadora de Ratpanat, Luxury & Adventure

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¿Cómo está evolucionado, a su juicio, el sector de los tour operadores y agencias de viajes en España?
El sector turístico español se caracteriza por tirar fuertemente de la economía española y, más concretamente, los tour operadores turísticos y las agencias de viajes online son los que más contribuyen a crear riqueza en el sector, segmento en el que se encuentra nuestra empresa. Creo que las nuevas tecnologías, junto con la innovación y la internacionalización, adquieren gran importancia y relevancia en el sector del turismo, siendo estos cambios esenciales para el éxito de los tour operadores turísticos en un escenario más internacional y más competitivo.
En nuestro caso, para Ratpanat, Luxury & Adventure, claramente la innovación, la internacionalización y la optimización de los recursos humanos  han sido acciones indispensables para no sumergirnos en la crisis y la clave de nuestro éxito.
Los datos apuntan a que la venta online de agencias de viajes y tour operadores turísticos, según el eCommerce, son los que más ingresos registraron en 2014 correspondiendo a un 13.2% de la facturación total de venta electrónica, que ascendió a 15.892 millones de euros.
 
¿Con qué experiencia cuenta su firma?
20 años de experiencia al lado del viajero nos avalan para ser considerados la esencia de los safaris del siglo XXI y la empresa líder del sector español en la realización de safaris en camión y 4x4 y viajes, donde se combina a la perfección el lujo y la aventura.
 
¿De qué herramientas disponen para organizar sus expediciones?
Un equipo humano, tanto en España como en África y en Nepal, permite cada año a Ratpanat innovar y mejorar cada una de sus rutas. Además, contamos con infraestructura propia en África y en Nepal, y somos pioneros en adaptar este tipo de expediciones al confort del mercado español. Ofrecemos una experiencia diferente, un formato de viaje único que no se puede repetir en ninguna parte del mundo y una calidad, servicio y precio inmejorables que hacen que toda África y Nepal, Tíbet y Bután, con Ratpanat, se conviertan en una experiencia única para el viajero más que en un viaje convencional.
 
¿Qué otras diferencias ofrecen al viajero? 
Innovar y salirnos del formato convencional para ofrecer algo diferente, expediciones en camión por África, hoteles en forma de tiendas de campaña con todas las comodidades de un hotel de lujo y acercar al viajero rutas inéditas a través de Nepal, Tíbet o Bután. Todas ellas siempre acompañadas por nuestros guías españoles. Es la mezcla perfecta que estaba esperando el viajero español para lanzarse a los viajes de aventura con total confianza y confort.
 
¿Cómo contribuyen sus expediciones a la sostenibilidad y a la naturaleza?
Ratpanat entiende sus expediciones como una gran experiencia de vida, ayudando a conocer y respetar el mundo en el que vivimos, además de situarnos en él. Nuestras rutas se implican en proyectos de conservación de la naturaleza, recuperación de especies en peligro de extinción y, sobre todo, trabajamos para la integración de personas y etnias especialmente con dificultades. Colaboramos siempre con comunidades locales para que se beneficien también, económica y culturalmente, de nuestra actividad. Tenemos una responsabilidad con las comunidades locales, queremos acercar culturas y crecer interiormente, además de realizar safaris.
Nuestras expediciones son, claramente, una mezcla del lujo y la aventura. Están especialmente preparadas y cuidadas para atender a un viajero cada vez más experto y exigente, que no quiere ser un mero espectador, que quiere sentirse parte viva del que muchos consideramos el mayor espectáculo natural de la tierra, con total comodidad.
 
¿Cómo ha sido su participación en FITUR?
Creo que FITUR es la herramienta turística más completa que existe para promocionar nuestro producto, puesto que se pueden combinar todas las acciones comerciales con una inmejorable relación coste-efecto.
Los mayores atractivos que hemos presentado en la Feria han sido los siguientes: safaris en camión por todo el continente africano como viajes en grupo, con guía español durante todo el safari; safaris en avioneta y 4x4 a través de las principales reservas y parques nacionales de Kenia y Tanzania en nuestros Tented Camp propios (www.suraafrika.com), con guía-conductor de habla hispana, para safaris regulares y en privado. Además, ruta inédita a través de Nepal, Tibet y Butan, con guía español durante todo el itinerario como viajes en grupo; especialistas de trekking en Himalaya y un nuevo reto de cara al 2017: experiencia Ratpanat en Samaná, República Dominicana diferente. \n

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“Hemos presentado en la Feria la cuarta versión de nuestro motor de reservas y nuestros nuevos productos”\n

Rebeca González

Managing director de Roiback

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Roiback opera en el sector de venta directa online de hoteles al cliente final gestionando el canal web propio del hotel. ¿Cómo está evolucionando este sector?
Se trata de un sector en crecimiento, ya que durante el pasado año las reservas online hoteleras crecieron un 5,32% con respecto a 2014 según cifras de Euromonitor. Y a la vez complejo, porque es necesaria una alta especialización en comercio online y un amplio conocimiento del sector turístico. Además, debido a la rapidez con la que evoluciona el sector, los hoteles deben estar en constante innovación y creación para poder gestionar su canal directo de venta de una forma eficiente y competitiva.
En este marco de crecimiento sostenido y cambiante, Roiback, como gestora especialista en la venta online directa de las web de los hoteles, se presenta como una solución eficiente ya que consigue aumentar sus ventas con unos costes de distribución bastante razonables.
 
¿Qué nuevas tendencias están observando en el sector?
El consumidor está cada vez más acostumbrado a reservar un hotel online y desde Roiback creemos que los hoteles han de aprovechar el momentum para lograr atraer al cliente directamente a su web y fidelizarlo. Esta tendencia hará que decrezca la dependencia que tienen de intermediarios, lo que repercutirá en un coste menor para el hotel y la posibilidad de disponer de una mayor flexibilidad en la gestión de su distribución.
Creemos que el hotel que no trabaje detalladamente su distribución, considerando su canal directo como uno de los más relevantes, estará dejando su comercialización en manos de OTAs, desaprovechando las oportunidades que se presentan con las nuevas tendencias de consumo online.
 
¿Cuáles son los principales puntos fuertes de su oferta?
Uno de los principales puntos fuertes de Roiback es su motor de reservas líder en el mercado, pero también contamos con un diseño novedoso y una construcción de webs atractivas y con un alto índice de usabilidad, todo ello enfocado a la conversión y gestión integral del marketing online.
También colaboramos de una manera muy estrecha y directa con el hotel o cadena hotelera, lo que nos permite convertirnos en una prolongación de su departamento de e-business. Nuestro objetivo es tener una relación cercana y transparente que nos permita definir objetivos y planes comunes y, de esta manera, incrementar las ventas online directas del hotel.
 
¿Hacia qué tipo de hoteles se dirige su oferta?
La oferta de Roiback está dirigida a cadenas y hoteles independientes que quieren potenciar su canal directo de venta online. Nuestra labor principal es incrementar esas ventas, reduciendo al máximo los costes de distribución e incrementando el control que el hotel tiene sobre sus clientes para acabar fidelizándolos
 
¿Qué ha supuesto para Roiback su presencia en FITUR?
FITUR es un lugar de encuentro con nuestros colaboradores actuales y, también, el marco adecuado donde poder enseñar a todos los hoteles y cadenas hoteleras nuestro producto y la  incidencia que puede tener en sus cuentas de resultados
En esta edición de FITUR hemos presentado la cuarta versión de nuestro motor de reservas que evoluciona de manera constante y progresiva. Además, también hemos dado a conocer los nuevos productos añadidos a nuestro creciente portfolio: comparadores de precios, call center, vuelo + hotel y otros.\n

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“El excelente control del coste nos permite ofrecer una gran relación calidad precio a nuestros clientes”\n

Guillermo Miralles

Vicepresidente de Roc Hotels

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¿Cuántas habitaciones y destinos gestiona Roc Hotels?
Roc Hotels gestiona en el sector hotelero vacacional 4.400 habitaciones en 7 destinos turísticos. En Baleares hemos tenido, aproximadamente, 13 millones de turistas, siendo su principal mercado el alemán; en Cuba hemos contado con unos 3 millones de turistas, sobre todo canadienses; y en Andalucía hemos contabilizado 23 millones, siendo el principal mercado el nacional.
 
¿Cuáles son los principales puntos fuertes de la firma que se han podido conocer en FITUR?
Nuestros principales puntos fuertes son el excelente control del coste, que nos permite ofrecer una gran relación calidad precio a nuestros clientes; un gran conocimiento de los destinos donde operamos y una continua expansión, tanto en destinos nacionales como internacionales.
Continuaremos creciendo en los próximos años, tanto en los destinos donde ya estamos presentes como en nuevos destinos en el Mediterráneo, Caribe y España. Y tanto en gestión cómo en alquiler, así como en adaptarnos a lo que cada propiedad de los hoteles que gestionamos necesite de nuestra oferta de servicios de gestión hotelera.

¿Cuál es su mayor especialización?
Estamos especializados en la gestión de hoteles vacacionales de gran tamaño de tres y cuatro estrellas; y ofrecemos una excelente calidad y precio a nuestros clientes finales: A las propiedades de los hoteles que gestionamos les ofrecemos, en el caso de los contratos de gestión, un seguimiento muy personalizado y contacto directo con los máximos representantes de Roc Hotels.
En los contratos de alquiler ofrecemos nuestra seriedad, muy especialmente al pagar puntualmente las rentas a las propiedades y con un histórico de haber cumplido siempre escrupulosamente con todos nuestros acuerdos firmados.
 
¿En qué retos están trabajando de cara al futuro?
Las actuaciones que estamos haciendo básicamente es la reforma integral o parcial de nuestros hoteles. Por ejemplo en Andalucía (exceptuando el Roc Las Chapas Palacio del Sol****, que acabamos de alquilar hace solo unas pocas semanas en Marbella) hemos reformado íntegramente, y pasado a cuatro estrellas, todos nuestros hoteles, que es lo que nuestra clientela nos demanda, excepto el Roc Flamingo***, que en breve lo reformaremos y también pasaremos a cuatro estrellas. 
Homogenizamos nuestros servicios hoteleros, pero nos estandarizamos el producto. Un aspecto muy importante a la hora de incorporar nuevos hoteles a nuestro portafolio, ya que ni obligamos ni exigimos a las propiedades de los hoteles que gestionamos inversiones importantes para adaptar su hotel a los estándares de la cadena.



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