Programación Fiturtech 2.0

Jueves 31 de enero de 2008

10:30 -11:00 Inauguración Fiturtech 2.0

D. José Guillermo Díaz Montañés, Presidente ITH

Dña. Ana Larrañaga, Directora de FITUR

11:00 -11:30 Introducción al travel 2.0, Jaume Pons, Director de Marketing ITH

La irrupción de Internet en la industria hotelera ha marcado un antes y un después para todas las empresas. Pocos son los que desconocen el poder e importancia que el concepto Travel 2.0 esta adquiriendo en la gestión del sector turístico. Esta introducción nos permitirá tener una visión general para afrontar con más conocimiento esta evolución que está sufriendo Internet y el impacto que está teniendo en el sector turístico.

Índice de la presentación:

        • De la teoría a la práctica
        • 2 Grandes conceptos: Travel 2.0 – Turismo 2.0
        • Sector turístico y Web 2.0
        • Definición travel 2.0
        • Del travel 1.0 al travel 2.0: Evolución
        • Conceptos que engloban el travel 2.0
        • Porqué una estrategia 2.0 para las empresas turísticas
        • Bases de una estrategia 2.0 para el turismo
        • Como diseñar una estrategia 2.0 para el turismo


Presentación Proyecto Madrid4u”, Pablo Bautista, Director Gerente Empresa Municipal Promoción Madrid

“esMadrid4u” es una iniciativa pionera en Europa con la que se podrá conocer la ciudad de Madrid y disfrutar de sus principales atractivos turísticos, culturales y de ocio desde una nueva perspectiva: la de sus propios ciudadanos y visitantes. La principal novedad de “esMadrid4u” es que los contenidos los aportan los propios usuarios.

Este proyecto abre una nueva sección en el portal esMadrid.com, en el cual se descubrirán los comentarios de los madrileños y visitantes sobre la ciudad, su gente, la comida, los museos, las tradiciones, así como mostrar al resto de usuarios las fotos y videos preferidos de la capital. Además, en el canal esMadridtv, se ofrece no sólo un canal de información sobre la ciudad de Madrid, sino una serie de servicios interactivos, que permitirá al usuario interactuar con la televisión, contestando encuestas, viendo la información metereológica y los sitios de interés turístico, y la información de horarios de vuelos en tiempo real.


11:30 -13:00 Debate: “Evaluación y comentarios de clientes”

Además de las categorías y marcas como las estrellas, marcas de calidad, excelencia, medio ambiente, etc, las opiniones de los usuarios sobre sus experiencias se esta convirtiendo, cada vez más en un referente a la hora de decidir un hotel o destino determinado.

¿Es correcto el enfoque actual?, donde cualquiera sin haber demostrado que realmente ha utilizado el servicio de un hotel o un restaurante, u otro similar pueda escribir un comentario en un portal de evaluación o “reviews”. Son las denominadas reglas de juego iguales para el empresario como para el usuario.

En Fiturtech 2.0 tendremos un debate con todos los puntos de vista para poder sacar las conclusiones oportunas a este tema que va a dar mucho que hablar.

Mesa Redonda
Modera: Pilar Talón Ballestero. Universidad Rey Juan Carlos

        • Tripadvisor.com, Jean-Charles Lacoste Senior Strategic Accounts Manager
        • CEHAT, Ramón Estalella, Secretario General CEHAT-ITH
        • Hotelero: Andreu Llabrés, Director Gral. Amic-Hotels y Blogger
        • Central reservas: Fontxo Ramírez, Director Marketing Online Bookassist.com

 

Viernes 1 de febrero de 2008

10:30 -12:30 Debate: “Blogs, una herramienta de comunicación”

Blogs de viajes, blogs de gestión hotelera, blogs de comunidades sociales sobre viajes, fotoblogs, videoblogs, microblogs, una nueva herramienta para el marketing y la comunicación, así como la interacción con nuestros clientes y colegas del sector. Fiturtech 2.0 realizará un análisis de cómo los blogs están modificando las vías de marketing y comunicación conocidas hasta ahora; en el denominado turismo del SXXI.

        • Introducción al mundo de los Blogs. Jaume Pons, Director de Marketing ITH
        • Como crear un blog demostración práctica
        • Tipos de Blogs
        • Ejemplos de: videoblog, fotoblog, microblog


Mesa Redonda
Modera: Nando LLorella. Blogger Turístico

        • Blog de un hotel, Entrevista al responsable de la iniciativa
        • Blogs corporativos el caso de NH, Iñigo Chávarri, Director Marketing de España y Portugal
        • Blog Locuraviajes.com y Ranking Blogs. Gonzalo Ruiz, Blogfarm
        • Blog de un destino. Monica Figuerola. Directora General Turismo del Gobierno de La Rioja


12:30 -13:30 Primer encuentro internacional de Bloggers turísticos “Wines & Blogs” patrocinado por el Gobierno de La Rioja.

Fiturtech 2.0 ocupa el lugar idóneo para realizar el Primer Encuentro Internacional de Bloggers Turísticos, que tras el debate de blogs y en un formato más desenfadado dará paso a un Wine and Blogs donde los “Bloggers” del ámbito turístico, tendrán la oportunidad de conocerse personalmente e intercambiar impresiones y conocimientos. Un auténtico foro de encuentro presencial que se acompañará con un buen vino de La Rioja. A continuación se ofrecerá un maridaje de vinos en el Stand de La Rioja.



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