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PROTAGONISTAS EN FITUR
Michael Zengerle, Director General de la Central para Europa Continental de NCL
Entrevista a Michael Zengerle, Director General de la Central para Europa Continental de NCL
1.-¿Cuáles son las novedades que NCL presentará en esta nueva edición de FITUR?
Una de las novedades es que a partir del 18 de abril de 2010, será nuestro buque Norwegian Jade que cubrirá la ruta Barcelona y Mediterráneo Occidental, 7 noches desde Barcelona a partir de tan sólo 499 Euros por persona. Este buque permanecerá todo el año en Europa y en el invierno de 2010/11 saldrá desde Barcelona ofreciendo el crucero de 9 noches Islas Canarias y Marruecos y 12 noches Barcelona Mediterráneo Clásico.
En 2010 posicionaremos por primera vez un barco en Italia, el Norwegian Gem, cruceros de 7 noches desde/hasta Venecia por el Mediterráneo Oriental y hacia las Islas Griegas.
Naturalmente, en FITUR se presentarán además todas las novedades acerca del Norwegian Epic y celebraremos que en octubre de 2009, por segundo año consecutivo, NCL recibió el World Travel Award como mejor compañía de cruceros de Europa.
2.- ¿Es el Norwegian Epic un barco tan espectacular como se espera?
Es una nave con la que nos hemos propuesto revolucionar la experiencia de vacaciones a bordo de un crucero, más opciones en todos los ámbitos y el mayor complejo de suites de NCL. Se puede seleccionar entre 33 categorías diferentes de camarotes, hemos implementado un diseño de líneas onduladas denominado New Wave. La variedad de restaurantes es extraordinaria, Y en cuanto a las opciones de ocio, los pasajeros dispondrán de 20 bares incluyendo el primer bar de hielo en un crucero, una amplia cubierta de deportes, un lujoso spa, boleras, un parque acuático con el único y gran cantidad de instalaciones para niños y adolescentes. Este barco destacará sobre todo por su espectacular concepto de entretenimiento con el teatro de improvisación The Second City, el show-homenaje en vivo Legends in Concert, el espectáculo de pianos Howl at the Moon, y estrellas internacionales como el Blue Man Group que actuará en exclusiva en el mar sólo a bordo del Norwegian Epic.
El nuevo buque zarpará para su ruta transatlántica desde Southampton, el 24 de junio de 2010, llegando a Nueva York una semana después. A partir del 10 de julio de 2010, el Norwegian Epic iniciará sus cruceros de 7 noches desde Miami por el Caribe, disponibles a partir de 599 Euros por persona.
3.- Existe una apuesta clara por ampliar y potenciar los paquetes aero-terrestres de cara a 2010. ¿Nos puede comentar en qué consiste esta propuesta y cuáles son sus novedades en lo que al mercado español se refiere?
Estamos ofreciendo para todos los cruceros de la temporada 2010/11 paquetes aéreo-terrestres desde Madrid y Barcelona. Estos paquetes incluyen los vuelos de ida y vuelta al puerto de embarque/desembarque en clase turista desde/hasta Barcelona o Madrid, todos los impuestos, tasas aeroportuarias así como el suplemento de combustible de las líneas aéreas, traslado del aeropuerto al puerto el día del embarque y del puerto al aeropuerto el día del desembarque y, dependiendo del destino, una noche de hotel de clase turista cercano al aeropuerto. El paquete ha sido muy bien recibido y estamos muy satisfechos con el desarrollo de las reservas.
4.- Dado el incremento de cruceros en los mares y océanos del mundo, ¿Cuáles son las prioridades de NCL en la preservación del medio ambiente y la sostenibilidad de su modelo?
La protección del medio ambiente es una de las prioridades de NCL. La protección de los océanos en los que NCL ejerce su actividad es de vital importancia para nuestra compañía. Además, NCL ha desarrollado e implementado un código corporativo de ética profesional de obligado cumplimiento, tanto para personal de tierra como para el de a bordo.
5.- ¿Por qué cree que se han puesto tan de moda los cruceros turísticos?
Hay muchas razones, entre ellas, la posibilidad de ver una gran variedad de lugares en un solo viaje sin tener que hacer y deshacer las maletas, los barcos como destinos en sí mismos, la buena relación calidad-precio y la diversificación del producto, abriéndolo a un público más amplio. Esto último es precisamente lo que nos propusimos en NCL al diseñar nuestro innovador concepto Freestyle Cruising, es decir, ofrecer una enorme variedad de opciones para que todos nuestros pasajeros puedan vivir un crucero a su aire. Además, ofrecemos rutas muy atractivas tanto por Europa como por el Caribe, Bahamas, Hawai, Alaska, Canadá y Nueva Inglaterra, la Riviera Mexicana y el Canal de Panamá.
Es previsible que el mercado de cruceros continúe creciendo en Europa ya que, mientras en EEUU cerca del 3% de los viajes vacacionales son cruceros, en Europa Continental es aproximadamente del 1 %.